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Noticias
Expectativas de los compradores online
25 septiembre 2023
Los minoristas que se adelanten a las tendencias del comercio electrónico y ofrezcan una experiencia personalizada al...
103 resultados
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Embalaje : ¿Cómo mejorar la fase posterior a la compra?
16 febrero 2023
Vender su producto sin prestar atención de antemano a las modalidades de envío sería un grave error que podría dañar...
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Los europeos compran por Internet 340 euros al mes
28 noviembre 2022
Los consumidores se muestran cautelosos a la hora de gastar durante las vacaciones. El gasto en las categorías...
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4 claves para mejorar el servicio de atención al cliente para el Black Friday
25 noviembre 2022
El Black Friday se ha convertido en una fecha clave para que las empresas evalúen si sus departamentos de atención al...
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Llega el Black Friday: encuentra la manera de atraer aún más clientes
24 noviembre 2022
Según el análisis realizado el año pasado por Compra Mejor, los productos más vendidos durante el Black Friday de 2021...
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La mala información de los productos hace que el 53% compre en otro sitio
22 noviembre 2022
Estudios revelan el impacto del mal contenido de los productos en las ventas digitales
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Cómo pueden los minoristas mejorar la accesibilidad en línea y por qué es importante
28 septiembre 2022
A menudo, los sitios web no satisfacen las necesidades básicas de accesibilidad, mientras que hasta el 73 % de los...
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Fidelización de clientes: cómo funciona y qué beneficios aporta
20 mayo 2022
Cada vez más complicado retener y fidelizar a los clientes, especialmente en entornos digitales
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Los consumidores australianos exigen experiencias hiperpersonalizadas cuando compran en línea
31 marzo 2022
Un informe elaborado por eConsultancy y Cheetah Digital ha revelado que la mejor forma de interactuar con los...
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El 44% de los compradores de comestibles del Reino Unido gasta más en tiendas con programas de fidelización
22 diciembre 2021
Los supermercados del Reino Unido han aprovechado gran parte de la pandemia para adaptarse a los cambios de...
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YouTube perfila planes para llevar las compras en directo a todos los usuarios
16 noviembre 2021
Ante la presión de la política de privacidad de Apple y el dominio del comercio minorista de Amazon, Alphabet está...
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Alibaba cierra el Día del Soltero con una facturación récord de 84.540 millones de dólares
15 noviembre 2021
Suma un nuevo récord, pero con un crecimiento más moderado que otros años
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La mitad de las búsquedas online de productos se realizan en los marketplaces
10 noviembre 2021
Los mercados electrónicos son ahora un punto de partida en el 44 por ciento de todas las búsquedas de productos en...
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Cinco retos a los que se enfrentan las empresas en la experiencia de cliente
05 octubre 2021
El 77% de directivos españoles perciben que la inversión en customer experience es esencial
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El retraso en la entrega es la mayor queja para los brasileños que compran en sitios web chinos
23 septiembre 2021
Los brasileños suelen comprar en sitios web chinos, atraídos por los precios y promociones, sólo exigen menor tiempo...
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VI Estudio anual de Showroomprive y Confianza Online sobre la confianza de los españoles en las compras online
16 septiembre 2021
2020, año clave para la confianza en el comercio digital: el 96,72% de los consumidores presenta una elevada...
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Nuevos métodos de compra, como el ‘click & collect’ y el ‘take away’, triunfan en Bélgica
22 junio 2021
Si bien los consumidores belgas todavía prefieren comprar en tiendas físicas, la crisis provocada por la COVID-19 los...
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¿El comercio electrónico inspira a los compradores? Realmente no
12 julio 2021
El comercio minorista online debe ser más inspirador, según los consumidores europeos. ¿Qué es lo que hace que un...
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Informe de ReputationUP : El 67,7% de los usuarios no compra productos de marcas que tienen 4 o más reseñas negativas
12 abril 2021
Las reseñas negativas: un riesgo para la empresa
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Con Build It de Amazon pagas por un producto que aún no existe
03 marzo 2021
El gran marketplace sigue creciendo con fuerza y ha estrenado su nuevo proyecto en la línea del crowdfunding.
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Coolblue aumenta su facturación en 2020
10 febrero 2021
Coolblue ha conseguido superar uno de los años más difíciles, aumentando su facturación un 34 % en 2020 con respecto a...
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El 86% de los compradores del Reino Unido intercambiarán información personal para mejorar la experiencia de los clientes en línea
08 enero 2021
Uno de cada cinco británicos siente más lealtad hacia las marcas que personalizan sus experiencias, mientras que el...
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Vector ITC destaca las nuevas reglas del eCommerce basadas en la experiencia del consumidor
14 octubre 2020
La experiencia de compra es clave en el mundo online, de hecho, en ella se basa el éxito o fracaso de una empresa
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Los compradores online quieren personalización, pero no a costa de su privacidad
31 agosto 2020
Es una de las conclusiones del informe realizado por Episerver a más de 4.000 consumidores en línea globales.
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Taobao Live replantea el futuro de las tiendas
03 abril 2020
El canal dedicado a la transmisión en vivo del Grupo Alibaba, quiere ayudar a más minoristas físicos a utilizar sus...
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Las empresas deben aprender de los comentarios negativos de los clientes
03 marzo 2020
Cualquier comentario es una fuente de riqueza, siempre y cuando se analice correctamente con el objetivo de tomar...
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Nuevas tendencias en las compras moda online
18 febrero 2020
¿Cuáles son los productos de moda más comprados en el último año? ¿ Con qué dispositivos compra la gente y en qué...
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El “efecto Greta” da lugar a nuevas tendencias en el consumo
14 febrero 2020
El 61% de los millennials, dispuestos a pagar más por productos sostenibles y ecológicos
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Las ventas de ecommerce en España crecerán más rápido que en cualquier otro país de Europa occidental en los próximos años
13 febrero 2020
AliExpress y Amazon están reforzando el floreciente mercado de comercio electrónico de España
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Nuevo estudio que analiza las principales tendencias digitales y de redes sociales en todo el mundo-Digital 2020
12 febrero 2020
Hootsuite y We Are Social han elaborado Digital en 2020, un completo informe que recoge las principales tendencias...
¿Estás preparado para utilizar mercados electrónicos?