eBay ha dado un nuevo paso en su estrategia de digitalización con el lanzamiento de una herramienta de ventas basada en inteligencia artificial, específicamente diseñada para optimizar la experiencia de venta a través de dispositivos móviles. Esta funcionalidad, integrada en su aplicación oficial, se ha activado inicialmente en Estados Unidos, Reino Unido y Alemania, mercados clave para la compañía.
Bajo el nombre de “tecnología de listado mágico”, la herramienta permite a los usuarios tomar y subir imágenes de productos directamente desde el móvil y, a partir de estas, generar automáticamente títulos, descripciones, categorías y otros datos relevantes. Este proceso se basa en sistemas de IA que emplean reconocimiento visual y mecanismos de inferencia para asociar el contenido visual con especificaciones precisas del producto. Posteriormente, el vendedor puede revisar la información sugerida y publicarla con un solo clic, lo que simplifica considerablemente el procedimiento habitual.
Uno de los aspectos técnicos más relevantes es el uso de IA inferencial, una capacidad que permite a los modelos entrenados reconocer patrones y extraer conclusiones a partir de información no explícita. Esta tecnología busca replicar procesos de razonamiento humanos, haciendo posible que la IA genere descripciones detalladas a partir de imágenes sin intervención manual.
Según datos preliminares compartidos por eBay, las pruebas realizadas en Reino Unido han demostrado una reducción del 50 % en el tiempo necesario para crear un anuncio. Además, se espera que la precisión de las descripciones continúe mejorando progresivamente con futuras actualizaciones de la aplicación.
Otras soluciones de IA para vendedores en eBay
Este lanzamiento se suma a una gama ya amplia de herramientas de eBay apoyadas en inteligencia artificial. Entre las más destacadas:
- Bulk Listing Tool: diseñada para vendedores profesionales, esta función permite procesar cientos de imágenes por lote y generar múltiples borradores de publicaciones de forma simultánea. Actualmente está disponible en los mismos tres mercados (EE. UU., Reino Unido y Alemania) a través del Seller Hub.
- Editor de fondos por IA: facilita la creación de imágenes más atractivas al reemplazar automáticamente el fondo original por entornos generados artificialmente, lo que ayuda a mejorar la presentación visual de los productos.
- Asistente de campañas publicitarias: mediante IA, la plataforma ofrece recomendaciones diarias personalizadas con el objetivo de optimizar el rendimiento de los anuncios y aumentar la conversión.
Relevancia para empresas españolas
- Este desarrollo refuerza la importancia de la inteligencia artificial en el comercio electrónico, especialmente en mercados avanzados como el alemán. Para las empresas españolas que operan en plataformas como eBay, o que planean hacerlo, adoptar estas herramientas representa una ventaja competitiva significativa: reduce tiempos operativos, mejora la presentación de productos y permite alcanzar una mayor eficiencia publicitaria con menores recursos.
Fuente: TextilWirtschaft
