Pinduoduo, fundada en 2015, comenzó como una plataforma de venta de productos agrícolas y ha evolucionado hasta convertirse en uno de los mayores minoristas de comercio electrónico en China. Hasta junio de 2023, cuenta con 910 millones de compradores activos anuales y 790 millones de usuarios activos mensuales. Es conocida por su modelo de negocio de compras grupales sociales, ofreciendo actividades como “Subsidios de Cien Mil Millones”, “Productos Agrícolas Ascendentes” y “Productos de Origen”. Su filosofía es ofrecer productos de calidad a precios accesibles. En julio de 2018, Pinduoduo se hizo pública en el Nasdaq bajo el código PDD.US.
Además de productos agrícolas, Pinduoduo comercializa una amplia variedad de categorías de productos, incluyendo: Electrónica, moda y accesorios, productos para el hogar, belleza y cuidado personal, alimentos y bebidas, juguetes y productos para niños, artículos deportivos
Productos para mascotas, etc. Esta diversidad de categorías permite a los consumidores encontrar prácticamente cualquier producto que necesiten en la plataforma, manteniendo siempre su enfoque en ofrecer buenos productos a precios accesibles.
Productos y servicios
Productos de diversas categorías, sobre todo de ropa y accesorios, pero también de alimentación.
Información sobre opciones de entrega y devolución
Sí
Comentarios adicionales
Las empresas pueden abrir una tienda general, una tienda especializada, una tienda de franquicia o una tienda insignia.
Desea ampliar sus productos con rango de precio inferior a los de gama más alta, sobre todo las marcas internacionales que quiere instalarse su tienda propia en su plataforma.
Condiciones
Idioma
Chino
Criterio para ser miembro
Las marcas españolas tienen las siguientes dos opciones para estar presentes a través de Pindudoduo (PDD) Global:
·Empresas con distribuidor en China. Será la empresa distribuidora la encargada de gestionar la marca española en la plataforma.
·Empresas sin presencia en el país. Pueden vender en la modalidad de Cross-border B2C. La empresa española almacenará la mercancía en China en un depósito aduanero o en una zona franca.
Documentación que se requiere para el registro de empresas:
·Copia original del pasaporte o DNI del director de la empresa.
·Copia original del pasaporte o del DNI del representante legal de la empresa.
·Licencia comercial de la empresa. (Traducida al chino o inglés)
El tiempo medio para crear una tienda es de 3 días.
Video explicativo sobre cómo registrarse en Pinduoduo como empresa extranjera.
Tarifas
La creación de la tienda básica es gratuita, con cero comisiones. Se paga un depósito si se dejan productos en stock, y el depósito de la categoría virtual de la tienda es de 10.000 yuanes, y de otros tipos de 2.000 yuanes.
Las comisiones por venta son del 0,6%, negociable depende de la categoría de producto y la reputación de la marca.
Medios y formas de pago
AliPay, WeChat
Certificados y sellos
Certificado del Gobierno Chino
Premios
Mejor aplicación de comercio electrónico 2017: Cheetah Mobile & Cheetah Big Data a Zhili, itanium Media 2017 BTA Awards Annual Innovation Awards, y multitud más https://www.pinduoduo.com/about.html
Servicios adicionales
Sistema de pago propio, Servicio de atención postventa, Marketing y publicidad, Gestión de devoluciones
Estadísticas
(Actualizado en julio 2024)
257.340.233
Visitas mensuales
373.143.338
Páginas vistas
2.347
Ranking Global
73
En
China
Contacto
Propietario
Shanghai Xunmeng Information Technology Co., Ltd.
Sede
Changning, Shanghai, China
Delegaciones
China
Dirección postal
Piso 28, Centro Internacional Jinhongqiao, No. 533, Lushanguan Road, distrito de Changning, Shanghai
¿Estás preparado para utilizar mercados electrónicos?
Es necesario estar registrado como Empresa Española e iniciar sesión para acceder
Identifica el grado de desarrollo de tu empresa para la internacionalización online
Realizando este diagnóstico tendrás una visión global del estado de adaptación de tu empresa para el comercio electrónico, que te ayudará a:
El usuario debe ser de tipo Empresa Española, si no, no podrá realizar el autodiagnóstico.
Medir tu situación
Identificar fortalezas y debilidades
Comparar con empresas competidoras
Generar una nueva estrategia de posicionamiento
Recibir información para abordar los cambios
Disponer del apoyo de eMS
Estrategia
Empezamos conociendo algunos aspectos de la estrategia comercial de tu empresa
Paso:
1 /
Debe de responder a todas las preguntas
¿Vendes tus productos online?
Especifica cuál de las siguientes descripciones es la que define mejor tu estrategia de venta online
¿Exportas o vendes en otros países?
¿Cuánto tiempo hace que exportas o vendes en otros países?
¿Y los vendes o has vendido en otros países a través del canal online?
¿Han considerado en tu empresa abordar la internacionalización a través del canal online?
¿Tenéis presupuesto reservado ya para ello?
Características empresa
Ahora queremos conocer algunos aspectos sobre el producto y tu empresa
Paso:
1 /
Debe de responder a todas las preguntas
¿A qué tipo de clientes te diriges?
Indica por favor el sector al que pertenece tu empresa
(Seleccione una o varias respuestas)
Ordena los siguientes elementos en función de su importancia como valores diferenciales de tu empresa frente a la competencia
Marca
Precio
Servicio
Calidad
Exclusividad
¿Cuántos empleados sois en la empresa?
¿Y cuál es la antigüedad de la empresa?
¿En qué países está interesado en vender? Se puede elegir hasta un máximo de 3 países
Afganistán
Albania
Alemania
Andorra
Angola
Antigua Y Barbuda
Arabia Saudita
Argelia
Argentina
Armenia
Australia
Austria
Azerbaiyán
Bahamas
Bahréin
Bangladesh
Barbados
Bélgica
Belice
Benín
Bermudas
Bielorrusia
Bolivia
Bosnia Herzegovina
Botswana
Brasil
Brunéi
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Bután
Cabo Verde
Camboya
Camerún
Canadá
Chad
Chile
China
China-Hong Kong
China-Macao
Chipre
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Gambia
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Guinea (Conakry)
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Uruguay
Uzbekistán
Vanuatu
Vaticano
Venezuela
Vietnam
Yemen
Zambia
Zimbabwe
Tecnología
Vamos a evaluar ahora los recursos tecnológicos de tu empresa
Paso:
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Debe de responder a todas las preguntas
¿Cómo gestionas tus recursos tecnológicos y/o digitales?
¿Dispone de herramientas para la administración de los procesos/recursos de su empresa (ERP)? (SAP Business One, Oracle EBS, etc.)?
¿Tu plataforma de venta online (tanto propia como de terceros) está integrada con el ERP?
El diseño de tu tienda online, ¿se adapta a dispositivos móviles?
RRHH
Queremos conocer ahora en profundidad la estructura y gestión de los recursos humanos de tu empresa
Paso:
1 /
Debe de responder a todas las preguntas
Dentro de tu empresa, marca todos los equipos que están implicados en el desarrollo de la estrategia online
(Seleccione una o varias respuestas)
De cara a los desafíos digitales actuales, la política general en tu empresa es
(Seleccione una o varias respuestas)
Evalúa el nivel de formación en comercialización online que tienen los equipos responsables de ella
¿Cuál es la estrategia de formación que se aplica respecto a comercialización online?
Respecto a la selección de personal, indica qué situación es la que más se aproxima a la que hay actualmente en tu empresa
¿El responsable de comercialización online conoce bien tanto la compañía como el área de ecommerce?
Marketing
Hablemos ahora de la estrategia de marketing de tu empresa
Paso:
1 /
Debe de responder a todas las preguntas
¿Dispone de herramientas para la administración de la relación con los clientes (CRM)? (Salesforce, SAP...)?
¿Tiene la empresa perfiles en redes sociales?
¿Se analiza la comunicación digital (en redes sociales, blogs, etc) en su empresa?
¿Estudiáis el comportamiento de vuestros clientes con herramientas tecnológicas (sobre todo antes de tomar decisiones)?
¿Y el comportamiento de vuestros competidores en mercados digitales?
¿Tiene la empresa estrategia de posicionamiento en buscadores (SEO/SEM)?
Marketing online
Hablemos ahora de la estrategia de marketing orientada a comercialización online
Paso:
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Debe de responder a todas las preguntas
¿Lleva a cabo un análisis de la actividad en su tienda online/web?
Para saber cómo combinan las estrategias online y offline, marque la afirmación que mejor describa la situación en su empresa:
Ahora, respecto al seguimiento que hacéis de las ventas y rendimiento del canal online, marca las afirmaciones ciertas:
(Seleccione una o varias respuestas)
En cuanto a la estrategia on line, señale la opción que mejor describa la situación de su empresa
¿Está el CRM integrado con la plataforma de venta online?
De cara a la elaboración de las campañas online, ¿quién se ocupa?
¿Contáis con auditoría digital para evaluar el desempeño de cada campaña?
Atención clientes
Queremos conocer mejor algunos aspectos sobre atención al cliente
Paso:
1 /
Debe de responder a todas las preguntas
¿Cómo tenéis organizada la atención al cliente?
¿Cuáles de los siguientes aspectos se dan en vuestros procesos de atención al cliente?
(Seleccione una o varias respuestas)
¿A través de qué canales podéis comunicaros y relacionaros con los clientes?
(Seleccione una o varias respuestas)
¿Tenéis organizado el soporte a clientes internacionales?
¿También para el canal online?
¿Cómo gestionáis y analizáis las devoluciones?
(Seleccione una o varias respuestas)
Pagos
Háblanos ahora de los medios de pago que utilizáis
Paso:
1 /
Debe de responder a todas las preguntas
¿Disponéis de un sistema de gestión de fraude, tipo escrow?
¿Tenéis medios de pago digitales a disposición de los clientes?
¿Utiliza la empresa proveedores especializados en medios de pago online, tipo Paypal?
¿Ofrecéis medios de pago distintos en función del país?
Inversión digital
Vamos a hablar ahora de la inversión en estrategia digital
Paso:
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Dinos aproximadamente qué parte del presupuesto destináis al canal online
Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis al desarrollo de la plataforma tecnológica:
Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Recursos Humanos:
Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Marketing digital:
Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria online:
Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria offline:
Logística
Hablemos ahora del desarrollo e implementación logística de tu empresa
Paso:
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Debe de responder a todas las preguntas
¿Cómo solucionáis la logística actualmente?
¿Y cómo tenéis pensado gestionar la logística en caso de ampliar el negocio a vender online o vender online en el extranjero?
¿Cuáles son vuestros canales de distribución off-line?
(Seleccione una o varias respuestas)
¿Disponéis de almacenes?
(Seleccione una o varias respuestas)
¿Cómo solucionáis actualmente el transporte?
(Seleccione una o varias respuestas)
¿La gestión logística online es diferente de la offline?
Legal
Por último nos gustaría saber un poco más sobre los temas legales en tu empresa
Paso:
1 /
Debe de responder a todas las preguntas
¿Cumple con la normativa de propiedad intelectual? (Por ejemplo: dominios, marcas y patentes registrados, utilización de contenido de terceros sin vulnerar derechos de autor, etc.)
¿Disponéis de sellos de confianza?
¿Tenéis solucionado cómo cumplir con la normativa RGPD (u otras legislaciones en materia de protección de datos, dependiendo del país) en países destino?
¿Tenéis equipo legal en la empresa?
¿Está el equipo legal al día de los aspectos y normativas relacionados con el comercio electrónico?
(Seleccione una o varias respuestas)
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