Durante el evento, líderes del sector como Carlos Soublette, gerente general de la CCS, destacaron los acances en logística y gestión de inventarios, subrayando la importancia de la innovación tecnológica para el crecimiento del ecommerce en Chile.
Por su parte, Marcos Pueryrredon, presidente del eCommerce Instute, señalo el crecimiento cualitativo y cuantitativo de las empresas chilenas en el ámbito digital, situándolas como actores maduros en la región. Esto refleja el reconocimiento internacional y progreso del comercio electrónico en el país.
Las proyecciones presentadas durante el evento indican un crecimiento sólido para el comercio electrónico en el país. La CCS pronostica un crecimiento del 8% en el comercio electrónico para el año, superando al comercio físico, con ventas online que podrían superar los US$ 11.000 millones, lo que demuestra la confianza en su capacidad para superar desafíos y continuar creciendo en un mercado competitivo.
Respecto a los consumidores, se destaca el aumento del segmento socioeconómico D entre los compradores en línea, pasando de una participación del 19% al 37% en menos de 5 años. Por otra parte, los atributos más valorados siguen siendo los precios competitivos, un despacho rápido y la disponibilidad de los productos, en este orden.
A nivel internacional, Chile destaca como uno de los países donde se le da mayor importancia al comercio electrónico en productos de consumo masivo, subrayando su influencia y potencial en el contexto regional.
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