Shinsegae Group ha anunciado cambios significativos en su filial de comercio electrónico, Gmarket, nombrando a Chung Hyung-kwon, ex jefe de Alibaba Korea, como su nuevo CEO. Esta designación forma parte de una serie de reestructuraciones ejecutivas en el gigante minorista coreano, cuyas principales filiales enfrentan dificultades financieras debido a pérdidas operativas.
Chung Hyung-kwon, reconocido especialista financiero con una sólida trayectoria en bancos de inversión como Goldman Sachs y Credit Suisse, así como en el rival de Shinsegae, Coupang, se une a Gmarket con una formación académica que incluye títulos de licenciatura, maestría y doctorado de la Universidad Brown en EE. UU., la misma alma mater del presidente de Shinsegae Group, Chung Yong-jin.
Con una experiencia destacada en inversiones, comercio electrónico y tecnología financiera, Chung está destinado a fortalecer los cimientos de Gmarket, buscando un crecimiento equilibrado y mejorando la rentabilidad, según afirmó Shinsegae Group.
Al mismo tiempo, Kim Jeong-woo, ex ejecutivo de Naver, fue nombrado como director de productos de Gmarket y responsable de la división de experiencia del producto. Por su parte, Oh Cham, quien anteriormente lideró la plataforma de marketing de Coupang y la dirección de ingeniería, asumirá la dirección de la división tecnológica recién establecida en Gmarket.
Esta división tecnológica tiene como objetivo reforzar las capacidades en sectores como la inteligencia artificial, considerados cruciales para el crecimiento futuro del comercio electrónico, según indicó la compañía.
A pesar de estos movimientos, Shinsegae Group enfrenta un gran desafío para mejorar el desempeño de sus unidades de comercio electrónico, las cuales continúan registrando pérdidas significativas frente a competidores como Coupang y las plataformas chinas de comercio electrónico. Según datos del rastreador de mercado Wiseapp Retail Goods, Coupang fue la aplicación de compras más popular en Corea, con 8,3 millones de usuarios activos mensuales (MAU) en mayo. AliExpress ocupó el segundo lugar, mientras que Gmarket se situó en la quinta posición con 5,67 millones de MAU.
Gmarket, que ha reportado pérdidas operativas importantes, buscará aprovechar las habilidades de Chung Hyung-kwon y el equipo directivo recién formado para revitalizar sus operaciones. Sin embargo, los expertos de la industria sugieren que se requieren reformas más profundas en las estructuras de negocio de Shinsegae para competir efectivamente en el mercado minorista digital altamente competitivo de Corea del Sur.
A pesar de estos desafíos, Shinsegae Group reafirma su compromiso con la innovación continua en sus plataformas en línea, con la intención de consolidar su posición como líder del mercado minorista nacional.
Fuentes:
Korea Times:
https://www.koreatimes.co.kr/www/tech/2024/06/129_376974.html
https://www.koreatimes.co.kr/www/tech/2024/06/129_376102.html
https://www.koreatimes.co.kr/www/tech/2024/06/129_377297.html
