Corea del Sur. ‘Korea Pavilion’, la plataforma B2B de Alibaba para pymes coreanas

Corea del Sur. ‘Korea Pavilion’, la plataforma B2B de Alibaba para pymes coreanas

- Noticia

Alibaba ha lanzado una plataforma B2B para ayudar a las pymes coreanas a internacionalizarse. La iniciativa busca aprovechar el creciente interés global en productos coreanos y expandir la presencia de Alibaba en Corea del Sur

cajas con carritos y logotipo de Alibaba

El pasado 8 de agosto Alibaba Group lanzó el "Korea Pavilion", una plataforma B2B dedicada a ayudar a las pequeñas y medianas empresas coreanas a expandirse en el mercado global. Anunciada en una conferencia de prensa en Seúl el 22 de julio de 2024, la plataforma busca ayudar a más de 5.000 pymes coreanas a expandirse internacionalmente. 

Esta iniciativa se enmarca en un proceso de continua expansión del grupo chino en el mercado surcoreano que comenzó hace aproximadamente 4 años. En este tiempo, Alibaba ha ayudado a más de 2.550 empresas coreanas a acceder al mercado global, con ventas que superaron los 93,6 millones de dólares en 2023. 

El gigante del ecommerce chino busca aprovechar la creciente demanda global de productos coreanos impulsada por la popularidad internacional de la música, las series y películas y, en general, la cultura pop coreana, también denominada ola hallyu. Sectores como la cosmética han ganado reconocimiento por su innovación y calidad, mientras que los alimentos coreanos están atrayendo interés por la cocina asiática y los productos saludables. Además, la industria automotriz coreana es reconocida por su avanzada tecnología y seguridad, con marcas globales como Kia y Hyundai.

Estos factores han llevado a un aumento significativo en las exportaciones coreanas, convirtiendo Corea del Sur en un actor importante en el comercio global, particularmente en Asia, América del Norte y Europa. En este contexto, Alibaba busca facilitar aún más la expansión de las pequeñas y medianas empresas coreanas, permitiéndoles acceder a una audiencia global sin los obstáculos tradicionales del comercio internacional.

Para ello, Alibaba ofrece un precio de membresía anual de 199 dólares, un coste significativamente menor que los 7.499 dólares del plan anual estándar, aunque la compañía planea introducir comisiones en el futuro, una vez que el mercado haya madurado. La plataforma también ofrece un espacio de negocio exclusivo, ya que únicamente empresas coreanas verificadas podrán acceder a la misma y, además, proporciona herramientas propias para facilitar las transacciones, como una API de traducción simultánea coreano-inglés para superar las barreras lingüísticas. 

En conclusión, Alibaba sigue expandiéndose en el mercado global y considera a Corea del Sur como un mercado estratégico en el que es necesario ofrecer soluciones específicas y adaptadas, en este caso, a los vendedores coreanos. Aprovechando la creciente demanda global de productos coreanos, el gigante del comercio electrónico chino busca consolidar su presencia en Corea del Sur, amenazada por la competencia local de plataformas como Coupang o Gmarket, y ayudar a las pymes coreanas a acceder al mercado internacional.

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Fuentes:

TheKoreaHerald

TheKoreaTimes

BusinessKorea

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            • Zambia
            • Zimbabwe
          • Tecnología

            Vamos a evaluar ahora los recursos tecnológicos de tu empresa

            Paso: 1 /
              Debe de responder a todas las preguntas
              • ¿Cómo gestionas tus recursos tecnológicos y/o digitales?
              • ¿Dispone de herramientas para la administración de los procesos/recursos de su empresa (ERP)? (SAP Business One, Oracle EBS, etc.)?
              • ¿Tu plataforma de venta online (tanto propia como de terceros) está integrada con el ERP?
              • El diseño de tu tienda online, ¿se adapta a dispositivos móviles?
            • RRHH

              Queremos conocer ahora en profundidad la estructura y gestión de los recursos humanos de tu empresa

              Paso: 1 /
                Debe de responder a todas las preguntas
                • Dentro de tu empresa, marca todos los equipos que están implicados en el desarrollo de la estrategia online
                  (Seleccione una o varias respuestas)
                • De cara a los desafíos digitales actuales, la política general en tu empresa es
                  (Seleccione una o varias respuestas)
                • Evalúa el nivel de formación en comercialización online que tienen los equipos responsables de ella
                • ¿Cuál es la estrategia de formación que se aplica respecto a comercialización online?
                • Respecto a la selección de personal, indica qué situación es la que más se aproxima a la que hay actualmente en tu empresa
                • ¿El responsable de comercialización online conoce bien tanto la compañía como el área de ecommerce?
              • Marketing

                Hablemos ahora de la estrategia de marketing de tu empresa

                Paso: 1 /
                  Debe de responder a todas las preguntas
                  • ¿Dispone de herramientas para la administración de la relación con los clientes (CRM)? (Salesforce, SAP...)?
                  • ¿Tiene la empresa perfiles en redes sociales?
                  • ¿Se analiza la comunicación digital (en redes sociales, blogs, etc) en su empresa?
                  • ¿Estudiáis el comportamiento de vuestros clientes con herramientas tecnológicas (sobre todo antes de tomar decisiones)?
                  • ¿Y el comportamiento de vuestros competidores en mercados digitales?
                  • ¿Tiene la empresa estrategia de posicionamiento en buscadores (SEO/SEM)?
                • Marketing online

                  Hablemos ahora de la estrategia de marketing orientada a comercialización online

                  Paso: 1 /
                    Debe de responder a todas las preguntas
                    • ¿Lleva a cabo un análisis de la actividad en su tienda online/web?
                    • Para saber cómo combinan las estrategias online y offline, marque la afirmación que mejor describa la situación en su empresa:
                    • Ahora, respecto al seguimiento que hacéis de las ventas y rendimiento del canal online, marca las afirmaciones ciertas:
                      (Seleccione una o varias respuestas)
                    • En cuanto a la estrategia on line, señale la opción que mejor describa la situación de su empresa
                    • ¿Está el CRM integrado con la plataforma de venta online?
                    • De cara a la elaboración de las campañas online, ¿quién se ocupa?
                    • ¿Contáis con auditoría digital para evaluar el desempeño de cada campaña?
                  • Atención clientes

                    Queremos conocer mejor algunos aspectos sobre atención al cliente

                    Paso: 1 /
                      Debe de responder a todas las preguntas
                      • ¿Cómo tenéis organizada la atención al cliente?
                      • ¿Cuáles de los siguientes aspectos se dan en vuestros procesos de atención al cliente?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                      • ¿A través de qué canales podéis comunicaros y relacionaros con los clientes?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                      • ¿Tenéis organizado el soporte a clientes internacionales?
                      • ¿También para el canal online?
                      • ¿Cómo gestionáis y analizáis las devoluciones?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                    • Pagos

                      Háblanos ahora de los medios de pago que utilizáis

                      Paso: 1 /
                        Debe de responder a todas las preguntas
                        • ¿Disponéis de un sistema de gestión de fraude, tipo escrow?
                        • ¿Tenéis medios de pago digitales a disposición de los clientes?
                        • ¿Utiliza la empresa proveedores especializados en medios de pago online, tipo Paypal?
                        • ¿Ofrecéis medios de pago distintos en función del país?
                      • Inversión digital

                        Vamos a hablar ahora de la inversión en estrategia digital

                        Paso: 1 /
                          Debe de responder a todas las preguntas
                          • Dinos aproximadamente qué parte del presupuesto destináis al canal online
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis al desarrollo de la plataforma tecnológica:
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Recursos Humanos:
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Marketing digital:
                          • Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria online:
                          • Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria offline:
                        • Logística

                          Hablemos ahora del desarrollo e implementación logística de tu empresa

                          Paso: 1 /
                            Debe de responder a todas las preguntas
                            • ¿Cómo solucionáis la logística actualmente?
                            • ¿Y cómo tenéis pensado gestionar la logística en caso de ampliar el negocio a vender online o vender online en el extranjero?
                            • ¿Cuáles son vuestros canales de distribución off-line?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿Disponéis de almacenes?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿Cómo solucionáis actualmente el transporte?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿La gestión logística online es diferente de la offline?
                          • Legal

                            Por último nos gustaría saber un poco más sobre los temas legales en tu empresa

                            Paso: 1 /
                              Debe de responder a todas las preguntas
                              • ¿Cumple con la normativa de propiedad intelectual? (Por ejemplo: dominios, marcas y patentes registrados, utilización de contenido de terceros sin vulnerar derechos de autor, etc.)
                              • ¿Disponéis de sellos de confianza?
                              • ¿Tenéis solucionado cómo cumplir con la normativa RGPD (u otras legislaciones en materia de protección de datos, dependiendo del país) en países destino?
                              • ¿Tenéis equipo legal en la empresa?
                              • ¿Está el equipo legal al día de los aspectos y normativas relacionados con el comercio electrónico?
                                (Seleccione una o varias respuestas)

                            Tu nivel de adaptación para la exportación online

                              Resultado global

                              Resultado final

                              Tu empresa
                              Para recuperar tu contraseña introduce tu correo electrónico

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