Yape y Flow Pagos sellan una alianza para reforzar la seguridad del comercio electrónico en Perú

Yape y Flow Pagos sellan una alianza para reforzar la seguridad del comercio electrónico en Perú

- Noticia

La integración permitirá habilitar pagos recurrentes con Yape y facilitar la digitalización de pequeños y medianos comercios en el país.

Seguridad en compras online - Secure Payment

El pasado 27 de noviembre, Yape, la billetera digital más utilizada en Perú para pagos entre usuarios y comercios, y Flow Pagos, plataforma chilena especializada en soluciones de pago electrónico con operaciones también en México, anunciaron una alianza estratégica orientada a reforzar la seguridad y la eficiencia del comercio electrónico en el país.

La colaboración busca ampliar las opciones de pago para los consumidores y acelerar la digitalización de miles de pequeñas y medianas empresas (pymes), que constituyen el principal tejido empresarial del Perú.

El acuerdo permitirá que los comercios integren pagos recurrentes con Yape, lo que facilitará que los usuarios guarden su cuenta como método de pago preferente dentro de plataformas de comercio electrónico.

Con ello se habilitan compras automatizadas, renovaciones de servicios, membresías y transacciones en un solo clic. Esta funcionalidad supone un avance importante para empresas que dependen de cobros periódicos, porque agiliza el proceso de pago y favorece la continuidad del cliente sin que este deba realizar cada operación manualmente.

En materia de seguridad, la integración incorpora mecanismos avanzados de verificación. Cada transacción requerirá autenticación mediante clave o biometría, se empleará Clave Dinámica (OTP) cuando corresponda y se enviarán notificaciones push para confirmar la actividad en la aplicación. Estas medidas buscan reducir riesgos de fraude, garantizar mayor transparencia en las operaciones y ofrecer a los usuarios un control preciso sobre sus pagos.

La alianza se produce en un contexto en el que numerosos sectores económicos continúan mostrando niveles de digitalización limitados, especialmente entre pequeñas y medianas empresas. Muchas de ellas enfrentan barreras tecnológicas y financieras para adoptar soluciones de pago modernas. La integración entre Yape y Flow Pagos pretende brindar una herramienta accesible que permita a estos negocios incorporarse al comercio electrónico sin necesidad de realizar inversiones significativas en infraestructura digital. Para un amplio número de emprendedores, representa una oportunidad de ampliar su alcance, mejorar la experiencia que ofrecen a sus clientes y acceder a métodos de cobro más eficientes y seguros.

Para los consumidores, la incorporación de pagos recurrentes y la mejora en los protocolos de seguridad se traducen en mayor comodidad y confianza al realizar compras en línea. El proceso de pago se vuelve más rápido, menos propenso a errores y más fácil de utilizar, lo que contribuye a fortalecer la adopción del comercio electrónico en segmentos donde todavía predominan las compras presenciales.

La alianza coincide con un periodo de expansión acelerada del uso de billeteras digitales en Perú. Según datos de la consultora regional Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), estas plataformas pasaron de representar el 3 % de los pagos digitales en 2019 al 24 % en 2024. Actualmente superan los 25 millones de usuarios activos, de los cuales cerca de 20 millones corresponden a Yape. En conjunto, concentran aproximadamente el 25 % de las transacciones digitales del país y registran más de 1,6 millones de transferencias diarias. Estas cifras reflejan un cambio profundo en los hábitos de pago de los consumidores, así como una mayor demanda por soluciones digitales ágiles y seguras.

La colaboración entre Yape y Flow Pagos se presenta como un impulso significativo para la modernización del comercio electrónico peruano. Asimismo, contribuye a consolidar un ecosistema de pagos digitales más competitivo, inclusivo y adaptado a las necesidades del mercado actual.

Fuentes:

https://www.serperuano.com/2025/11/yape-y-flow-pagos-firman-alianza-para-impulsar-el-ecommerce-en-peru-con-las-medidas-de-seguridad-mas-altas-del-mercado/

https://blogs.gestion.pe/juegomaniaticos/2025/05/flow-pagos-y-la-digitalizacion-de-las-pymes-en-peru.html

Métodos de pago más utilizados en América Latina 2025 | PCMI

Identifica el grado de desarrollo de tu empresa para la internacionalización online

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      Paso: 1 /
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            • Tayikistán
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            • Togo
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            • Vietnam
            • Yemen
            • Zambia
            • Zimbabwe
          • Tecnología

            Vamos a evaluar ahora los recursos tecnológicos de tu empresa

            Paso: 1 /
              Debe de responder a todas las preguntas
              • ¿Cómo gestionas tus recursos tecnológicos y/o digitales?
              • ¿Dispone de herramientas para la administración de los procesos/recursos de su empresa (ERP)? (SAP Business One, Oracle EBS, etc.)?
              • ¿Tu plataforma de venta online (tanto propia como de terceros) está integrada con el ERP?
              • El diseño de tu tienda online, ¿se adapta a dispositivos móviles?
            • RRHH

              Queremos conocer ahora en profundidad la estructura y gestión de los recursos humanos de tu empresa

              Paso: 1 /
                Debe de responder a todas las preguntas
                • Dentro de tu empresa, marca todos los equipos que están implicados en el desarrollo de la estrategia online
                  (Seleccione una o varias respuestas)
                • De cara a los desafíos digitales actuales, la política general en tu empresa es
                  (Seleccione una o varias respuestas)
                • Evalúa el nivel de formación en comercialización online que tienen los equipos responsables de ella
                • ¿Cuál es la estrategia de formación que se aplica respecto a comercialización online?
                • Respecto a la selección de personal, indica qué situación es la que más se aproxima a la que hay actualmente en tu empresa
                • ¿El responsable de comercialización online conoce bien tanto la compañía como el área de ecommerce?
              • Marketing

                Hablemos ahora de la estrategia de marketing de tu empresa

                Paso: 1 /
                  Debe de responder a todas las preguntas
                  • ¿Dispone de herramientas para la administración de la relación con los clientes (CRM)? (Salesforce, SAP...)?
                  • ¿Tiene la empresa perfiles en redes sociales?
                  • ¿Se analiza la comunicación digital (en redes sociales, blogs, etc) en su empresa?
                  • ¿Estudiáis el comportamiento de vuestros clientes con herramientas tecnológicas (sobre todo antes de tomar decisiones)?
                  • ¿Y el comportamiento de vuestros competidores en mercados digitales?
                  • ¿Tiene la empresa estrategia de posicionamiento en buscadores (SEO/SEM)?
                • Marketing online

                  Hablemos ahora de la estrategia de marketing orientada a comercialización online

                  Paso: 1 /
                    Debe de responder a todas las preguntas
                    • ¿Lleva a cabo un análisis de la actividad en su tienda online/web?
                    • Para saber cómo combinan las estrategias online y offline, marque la afirmación que mejor describa la situación en su empresa:
                    • Ahora, respecto al seguimiento que hacéis de las ventas y rendimiento del canal online, marca las afirmaciones ciertas:
                      (Seleccione una o varias respuestas)
                    • En cuanto a la estrategia on line, señale la opción que mejor describa la situación de su empresa
                    • ¿Está el CRM integrado con la plataforma de venta online?
                    • De cara a la elaboración de las campañas online, ¿quién se ocupa?
                    • ¿Contáis con auditoría digital para evaluar el desempeño de cada campaña?
                  • Atención clientes

                    Queremos conocer mejor algunos aspectos sobre atención al cliente

                    Paso: 1 /
                      Debe de responder a todas las preguntas
                      • ¿Cómo tenéis organizada la atención al cliente?
                      • ¿Cuáles de los siguientes aspectos se dan en vuestros procesos de atención al cliente?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                      • ¿A través de qué canales podéis comunicaros y relacionaros con los clientes?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                      • ¿Tenéis organizado el soporte a clientes internacionales?
                      • ¿También para el canal online?
                      • ¿Cómo gestionáis y analizáis las devoluciones?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                    • Pagos

                      Háblanos ahora de los medios de pago que utilizáis

                      Paso: 1 /
                        Debe de responder a todas las preguntas
                        • ¿Disponéis de un sistema de gestión de fraude, tipo escrow?
                        • ¿Tenéis medios de pago digitales a disposición de los clientes?
                        • ¿Utiliza la empresa proveedores especializados en medios de pago online, tipo Paypal?
                        • ¿Ofrecéis medios de pago distintos en función del país?
                      • Inversión digital

                        Vamos a hablar ahora de la inversión en estrategia digital

                        Paso: 1 /
                          Debe de responder a todas las preguntas
                          • Dinos aproximadamente qué parte del presupuesto destináis al canal online
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis al desarrollo de la plataforma tecnológica:
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Recursos Humanos:
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Marketing digital:
                          • Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria online:
                          • Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria offline:
                        • Logística

                          Hablemos ahora del desarrollo e implementación logística de tu empresa

                          Paso: 1 /
                            Debe de responder a todas las preguntas
                            • ¿Cómo solucionáis la logística actualmente?
                            • ¿Y cómo tenéis pensado gestionar la logística en caso de ampliar el negocio a vender online o vender online en el extranjero?
                            • ¿Cuáles son vuestros canales de distribución off-line?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿Disponéis de almacenes?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿Cómo solucionáis actualmente el transporte?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿La gestión logística online es diferente de la offline?
                          • Legal

                            Por último nos gustaría saber un poco más sobre los temas legales en tu empresa

                            Paso: 1 /
                              Debe de responder a todas las preguntas
                              • ¿Cumple con la normativa de propiedad intelectual? (Por ejemplo: dominios, marcas y patentes registrados, utilización de contenido de terceros sin vulnerar derechos de autor, etc.)
                              • ¿Disponéis de sellos de confianza?
                              • ¿Tenéis solucionado cómo cumplir con la normativa RGPD (u otras legislaciones en materia de protección de datos, dependiendo del país) en países destino?
                              • ¿Tenéis equipo legal en la empresa?
                              • ¿Está el equipo legal al día de los aspectos y normativas relacionados con el comercio electrónico?
                                (Seleccione una o varias respuestas)

                            Tu nivel de adaptación para la exportación online

                              Resultado global

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