
Webinar
ICEX - eMarketServices organiza esta charla ICEX con el objetivo de mostrar, desde una perspectiva práctica, cómo una empresa industrial española puede escalar su canal de ventas B2B en mercados internacionales a través del eCommerce. Se celebra en colaboración con TRILOGI, consultora tecnológica especializada en soluciones de comercio electrónico B2B, y contará con la participación de Tres Grifería, empresa que ha llevado a cabo con éxito su transformación digital e internacionalización online.
La charla ICEX se enmarca dentro del programa de contenidos de ICEX eMarketServices, una iniciativa pública que ofrece apoyo a empresas españolas en sus procesos de internacionalización digital e impulsar la presencia exterior de empresas B2B a través del eCommerce y los marketplaces, mediante asesoramiento especializado, contenidos formativos y acuerdos con plataformas internacionales.
Agenda del evento
· Título: Cómo escalar un eCommerce B2B internacional con TRILOGI. Caso de éxito de Tres Grifería
· Fecha: Jueves, 25 de septiembre de 202
· Hora de inicio: 12:00 h (hora peninsular española
· Duración total estimada: 60 minutos
Objetivo
Presentar un caso real de éxito de internacionalización digital B2B, analizando:
¿A quién va dirigido?
Ponentes / participantes
Aitor Mate. Director de Instrumentos de Promoción en Origen en ICEX España Exportación e Inversiones
Toni Sallent Pàmies. Marketing Director & Digital Marketing Manager at TRILOGI. Experto en soluciones tecnológicas para comercio electrónico B2B e internacionalización digital.
Lluís Campderrós. Director de Marketing · Tres Grifería. Responsable de la transformación del canal digital de Tres Grifería y de la expansión internacional de su eCommerce.
Programa
1. Introducción
Panorama actual: retos y oportunidades del eCommerce B2B internacional
2. Evaluación de partida
Cómo diagnosticar el punto de partida digital de una empresa B2B
3. Rutas de escalado internacional online
· Modelo 1: eCommerce propio
· Modelo 2: Marketplaces internacionales
4. Cadena de valor en la internacionalización digital
· Plataformas
· Fichas de producto adaptadas
· Logística y almacenamiento
· Fiscalidad y pagos internacionales
· Compliance y aspectos legales
5. Caso práctico: Tres Grifería
5.1. Perfil de la empresa: 50 años de historia, fuerte enfoque nacional y voluntad de crecer fuera
5.2. Retos tecnológicos: límites de escalabilidad, integración con SAP, gestión de precios y catálogos
5.3. Elección de plataforma: LogiCommerce, solución headless con integración avanzada
5.4. Implementaciones clave:
· Web en 7 idiomas y 3 monedas
· Personalización de precios y catálogos
· Sincronización en tiempo real con SAP
· Lanzamiento de programa de fidelización B2B
· Logística optimizada desde almacén europeo
5.5. Resultados alcanzados:
· El 40% de pedidos ya proviene del extranjero
· Equilibrio 50/50 entre ventas nacionales e internacionales
· Reducción de errores y mayor eficiencia operativa
· Fidelización y satisfacción de clientes internacionales
5.6. Recomendaciones para otras empresas:
· Alineación de tecnología, operaciones y estrategia
· Personalización como ventaja competitiva en B2B
· Claves de cumplimiento internacional: precios, logística, pagos y fiscalidad
6. Beneficios exclusivos para asistentes
TRILOGI ofrecerá condiciones especiales y asesoramiento personalizado para empresas asistentes interesadas en iniciar o mejorar su canal B2B digital.
7. Ronda de preguntas en directo
8. SOBRE ….
→ TRILOGI es una empresa especializada en el diseño e implementación de soluciones de comercio electrónico avanzadas, con foco en empresas B2B que necesitan escalar su canal online de forma personalizada, conectada y sostenible. Entre sus principales servicios destacan:
- Desarrollo de eCommerce y marketing digital
- Integración total con ERP, PIM, CRM y otros sistemas corporativos
- Personalización por mercado: idiomas, monedas, precios y catálogos por cliente
- Optimización de procesos operativos: inventario, pedidos, logística y pagos
- Asesoramiento estratégico en transformación digital e internacionalización
TRILOGI es partner oficial de LogiCommerce, PrestaShop y Shopify Plus, tres plataformas eCommerce robustas, escalables y especialmente pensadas para entornos B2B con alta complejidad operativa.
→ TRES GRIFERÍA es una empresa familiar española con más de 50 años de trayectoria, especializada en el diseño y fabricación de grifería y sistemas de control del agua para baño y cocina. Reconocida por su compromiso con la calidad, la innovación y el diseño funcional, la compañía ha consolidado su posición en el mercado nacional y ha iniciado en los últimos años un ambicioso proceso de expansión internacional, apostando por la digitalización como palanca de crecimiento.
Con una fuerte vocación industrial, control total del proceso productivo y una firme apuesta por la sostenibilidad, Tres Grifería combina experiencia técnica con una estrategia comercial orientada a ofrecer soluciones personalizadas para profesionales, distribuidores y clientes B2B de todo el mundo.
9. Beneficios de asistir
Realizando este diagnóstico tendrás una visión global del estado de adaptación de tu empresa para el comercio electrónico, que te ayudará a:
Empezamos conociendo algunos aspectos de la estrategia comercial de tu empresa
Ahora queremos conocer algunos aspectos sobre el producto y tu empresa
Vamos a evaluar ahora los recursos tecnológicos de tu empresa
Queremos conocer ahora en profundidad la estructura y gestión de los recursos humanos de tu empresa
Hablemos ahora de la estrategia de marketing de tu empresa
Hablemos ahora de la estrategia de marketing orientada a comercialización online
Queremos conocer mejor algunos aspectos sobre atención al cliente
Háblanos ahora de los medios de pago que utilizáis
Vamos a hablar ahora de la inversión en estrategia digital
Hablemos ahora del desarrollo e implementación logística de tu empresa
Por último nos gustaría saber un poco más sobre los temas legales en tu empresa
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