Emiratos Árabes Unidos (EAU). Principales tendencias empresariales en 2024: Comercio electrónico, Fintech, Bienestar y Sostenibilidad

Emiratos Árabes Unidos (EAU). Principales tendencias empresariales en 2024: Comercio electrónico, Fintech, Bienestar y Sostenibilidad

- Noticia

Los Emiratos Árabes Unidos impulsan sectores clave como el comercio electrónico, fintech, bienestar y sostenibilidad. Con un mercado digital en expansión y un enfoque en energías renovables, el país ofrece grandes oportunidades para emprendedores en estos ámbitos

pantalla con ideas de negocio en Emiratos Árabes Unidos

Los Emiratos Árabes Unidos (EAU) ofrecen un terreno fértil para que las empresas crezcan y prosperen. Pero en este mercado empresarial en rápido crecimiento y maduración, identificar las empresas más lucrativas no es tan fácil como parece. Según shuraa.com, un estudio conjunto titulado «UAE eCommerce Landscape», revela que EAU tiene el mercado de comercio electrónico más avanzado de la región MENA (Medio Oriente y Norte de África).

Este blog analiza las principales ideas de negocio para los EAU en 2024, a partir de las tendencias actuales y las proyecciones futuras.

Comercio electrónico y venta minorista en línea 

Impulsado por una alta tasa de penetración, una población joven y conocedora de la tecnología y un apetito insaciable por las compras en línea, el sector del comercio electrónico de los EAU está experimentando un notable crecimiento. Según ArabianBusiness, es probable que el mercado de las compras en línea de EAU alcance los 17.000 millones de dólares en 2025, a medida que se afiancen el comercio electrónico metaverso y el comercio rápido. Este auge representa una gran oportunidad para que los empresarios creen tiendas o mercados en línea que respondan a las diversas necesidades de los consumidores. 

He aquí algunos nichos de mercado a tener en cuenta:

  •      -  Artículos de lujo: Los EAU son un centro neurálgico para las marcas de lujo. Una plataforma en línea especializada en productos de gama alta podría aprovechar este opulento mercado.

  •      -  Productos sostenibles: Con una creciente conciencia medioambiental, una tienda de comercio electrónico centrada en productos ecológicos podría ganar adeptos.

     -  Cajas de suscripción: Las cajas de suscripción con productos de belleza, aperitivos saludables o incluso artesanía local, podrían atraer a un público interesado en la comodidad.

Fintech y pagos digitales 

Los EAU están a la vanguardia en la adopción de tecnologías financieras innovadoras (Fintech). Las iniciativas del Gobierno para promover una sociedad sin dinero en efectivo, junto con una alta tasa de penetración de los smartphones, crean un entorno excelente para que prosperen las empresas Fintech. Surgen oportunidades en:

     -  Monederos electrónicos y soluciones de pago: Desarrollar un monedero electrónico o una plataforma de pago fácil de usar que se integre perfectamente con los sistemas existentes podría cambiar las reglas del juego.

  •      -  Tecnología Blockchain: Aprovechar el Blockchain para realizar transacciones financieras seguras y transparentes tiene un inmenso potencial en el panorama financiero de los EAU.

     -  Plataformas de crowdfunding: La creación de una plataforma que conecte a inversores potenciales con startups innovadoras podría ofrecer nuevas vías de financiación a los emprendedores.

Salud y bienestar  

  • La salud y el bienestar siguen siendo una prioridad para los residentes de los EAU. Factores como el aumento de la renta disponible y un mayor foco en la atención sanitaria preventiva abren las puertas a las empresas de este sector.

He aquí algunas vías prometedoras:

  •      -  Telesalud y consultas en línea: El desarrollo de una plataforma que permita las consultas en línea con médicos y profesionales sanitarios atiende la creciente demanda de comodidad y accesibilidad.

  •      -  Programas personalizados de fitness y nutrición: Ofrecer planes de fitness personalizados y orientación nutricional adaptada a las necesidades individuales podría resonar entre una población preocupada por la salud. 

     -  Servicios de bienestar mental: Con la creciente concienciación sobre los problemas de salud mental, ofrecer servicios como sesiones de terapia o talleres de atención plena podría satisfacer una necesidad crítica.

Sostenibilidad y energías renovables

Los EAU persiguen activamente la sostenibilidad y las energías renovables. Las iniciativas gubernamentales y la creciente concienciación medioambiental ofrecen oportunidades a las empresas centradas en soluciones respetuosas con el medio ambiente:

  •      -  Consultoría de Eficiencia Energética: Ofrecer servicios de consultoría a empresas y particulares que buscan reducir su huella de carbono podría ser una tarea lucrativa. 

  •      -  Materiales y tecnologías de construcción sostenibles: Desarrollar y comercializar materiales y tecnologías de construcción innovadores y respetuosos con el medio ambiente podría satisfacer la creciente demanda de prácticas de construcción sostenibles.

  •      -  Soluciones de gestión y reciclaje de residuos: Las empresas especializadas en soluciones eficientes de gestión de residuos y reciclaje podrían desempeñar un papel fundamental en la promoción de una economía circular.

Turismo y hostelería en evolución 

El turismo sigue siendo una piedra angular de la economía de los EAU. Sin embargo, los viajeros más exigentes buscan hoy experiencias únicas y personalizadas. Las empresas pueden aprovechar esta tendencia ofreciendo: 

  •      -  Turismo de aventura: La organización de viajes de aventura, safaris por el desierto u otras experiencias emocionantes podría atraer a turistas en busca de emociones fuertes.

  •      -  Inmersiones culturales: Ofrecer viajes y experiencias que permitan conocer mejor la cultura y el patrimonio emiratíes puede ser una buena idea.

  •      -  Ecoturismo: El desarrollo de paquetes turísticos sostenibles que minimicen el impacto ambiental podría tener eco entre los viajeros concienciados con el medio ambiente.

El panorama empresarial de los EAU ofrece numerosas oportunidades a los empresarios con visión y empuje. Un reciente artículo de Khaleej Times revela que un asombroso 90% de las empresas privadas de los EAU son negocios familiares, que emplean a más del 70% de la mano de obra del sector y contribuyen en torno al 40% al PIB de los Emiratos. Las empresas pueden prosperar en esta dinámica región centrándose en la innovación, aprovechando las nuevas tendencias y satisfaciendo las cambiantes demandas de los consumidores. 

  •  

Resumen

  • En 2024, los EAU se destacan en sectores como el comercio electrónico, Fintech, bienestar y sostenibilidad. El comercio electrónico se beneficia de una alta penetración digital y un mercado joven, estimándose que alcanzará los 17.000 millones de dólares para 2025. Las Fintech avanzan con tecnologías como Blockchain y monederos electrónicos, impulsadas por una iniciativa gubernamental hacia una sociedad sin efectivo. El bienestar y la salud también prosperan con oportunidades en telesalud y programas personalizados de fitness. Finalmente, la sostenibilidad se enfoca en energías renovables y eficiencia energética, reflejando el compromiso medioambiental de los EAU.

 

Fuente: Shams

Identifica el grado de desarrollo de tu empresa para la internacionalización online

Realizando este diagnóstico tendrás una visión global del estado de adaptación de tu empresa para el comercio electrónico, que te ayudará a:

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  • Estrategia

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    Paso: 1 /
      Debe de responder a todas las preguntas
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      • ¿Exportas o vendes en otros países?
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    • Características empresa

      Ahora queremos conocer algunos aspectos sobre el producto y tu empresa

      Paso: 1 /
        Debe de responder a todas las preguntas
        • ¿A qué tipo de clientes te diriges?
        • Indica por favor el sector al que pertenece tu empresa
          (Seleccione una o varias respuestas)
        • Ordena los siguientes elementos en función de su importancia como valores diferenciales de tu empresa frente a la competencia
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          • Servicio
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          • Exclusividad
          • ¿Cuántos empleados sois en la empresa?
          • ¿Y cuál es la antigüedad de la empresa?
          • ¿En qué países está interesado en vender? Se puede elegir hasta un máximo de 3 países
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            • Nueva Zelanda
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            • Paraguay
            • Perú
            • Polonia
            • Portugal
            • Puerto Rico
            • Qatar
            • Reino Unido
            • Rep Centroafricana
            • República Checa
            • República Democrática del Congo
            • República Dominicana
            • Ruanda
            • Rumanía
            • Rusia
            • S Vicente Granadinas
            • Sahara Occidental
            • Salomón
            • Samoa
            • San Cristóbal Y Nieves
            • San Marino
            • Santa Lucía
            • Santo Tomé y Príncipe
            • Senegal
            • Serbia
            • Seychelles
            • Sierra Leona
            • Singapur
            • Siria
            • Somalia
            • Sri Lanka
            • Sudáfrica
            • Sudán
            • Sudán del Sur
            • Suecia
            • Suiza
            • Suriname
            • Swazilandia
            • Tailandia
            • Taiwán
            • Tanzania
            • Tayikistán
            • Territorios Palestinos
            • Timor Oriental
            • Togo
            • Tonga
            • Trinidad y Tobago
            • Túnez
            • Turkmenistán
            • Turquía
            • Tuvalu
            • Ucrania
            • Uganda
            • Uruguay
            • Uzbekistán
            • Vanuatu
            • Vaticano
            • Venezuela
            • Vietnam
            • Yemen
            • Zambia
            • Zimbabwe
          • Tecnología

            Vamos a evaluar ahora los recursos tecnológicos de tu empresa

            Paso: 1 /
              Debe de responder a todas las preguntas
              • ¿Cómo gestionas tus recursos tecnológicos y/o digitales?
              • ¿Dispone de herramientas para la administración de los procesos/recursos de su empresa (ERP)? (SAP Business One, Oracle EBS, etc.)?
              • ¿Tu plataforma de venta online (tanto propia como de terceros) está integrada con el ERP?
              • El diseño de tu tienda online, ¿se adapta a dispositivos móviles?
            • RRHH

              Queremos conocer ahora en profundidad la estructura y gestión de los recursos humanos de tu empresa

              Paso: 1 /
                Debe de responder a todas las preguntas
                • Dentro de tu empresa, marca todos los equipos que están implicados en el desarrollo de la estrategia online
                  (Seleccione una o varias respuestas)
                • De cara a los desafíos digitales actuales, la política general en tu empresa es
                  (Seleccione una o varias respuestas)
                • Evalúa el nivel de formación en comercialización online que tienen los equipos responsables de ella
                • ¿Cuál es la estrategia de formación que se aplica respecto a comercialización online?
                • Respecto a la selección de personal, indica qué situación es la que más se aproxima a la que hay actualmente en tu empresa
                • ¿El responsable de comercialización online conoce bien tanto la compañía como el área de ecommerce?
              • Marketing

                Hablemos ahora de la estrategia de marketing de tu empresa

                Paso: 1 /
                  Debe de responder a todas las preguntas
                  • ¿Dispone de herramientas para la administración de la relación con los clientes (CRM)? (Salesforce, SAP...)?
                  • ¿Tiene la empresa perfiles en redes sociales?
                  • ¿Se analiza la comunicación digital (en redes sociales, blogs, etc) en su empresa?
                  • ¿Estudiáis el comportamiento de vuestros clientes con herramientas tecnológicas (sobre todo antes de tomar decisiones)?
                  • ¿Y el comportamiento de vuestros competidores en mercados digitales?
                  • ¿Tiene la empresa estrategia de posicionamiento en buscadores (SEO/SEM)?
                • Marketing online

                  Hablemos ahora de la estrategia de marketing orientada a comercialización online

                  Paso: 1 /
                    Debe de responder a todas las preguntas
                    • ¿Lleva a cabo un análisis de la actividad en su tienda online/web?
                    • Para saber cómo combinan las estrategias online y offline, marque la afirmación que mejor describa la situación en su empresa:
                    • Ahora, respecto al seguimiento que hacéis de las ventas y rendimiento del canal online, marca las afirmaciones ciertas:
                      (Seleccione una o varias respuestas)
                    • En cuanto a la estrategia on line, señale la opción que mejor describa la situación de su empresa
                    • ¿Está el CRM integrado con la plataforma de venta online?
                    • De cara a la elaboración de las campañas online, ¿quién se ocupa?
                    • ¿Contáis con auditoría digital para evaluar el desempeño de cada campaña?
                  • Atención clientes

                    Queremos conocer mejor algunos aspectos sobre atención al cliente

                    Paso: 1 /
                      Debe de responder a todas las preguntas
                      • ¿Cómo tenéis organizada la atención al cliente?
                      • ¿Cuáles de los siguientes aspectos se dan en vuestros procesos de atención al cliente?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                      • ¿A través de qué canales podéis comunicaros y relacionaros con los clientes?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                      • ¿Tenéis organizado el soporte a clientes internacionales?
                      • ¿También para el canal online?
                      • ¿Cómo gestionáis y analizáis las devoluciones?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                    • Pagos

                      Háblanos ahora de los medios de pago que utilizáis

                      Paso: 1 /
                        Debe de responder a todas las preguntas
                        • ¿Disponéis de un sistema de gestión de fraude, tipo escrow?
                        • ¿Tenéis medios de pago digitales a disposición de los clientes?
                        • ¿Utiliza la empresa proveedores especializados en medios de pago online, tipo Paypal?
                        • ¿Ofrecéis medios de pago distintos en función del país?
                      • Inversión digital

                        Vamos a hablar ahora de la inversión en estrategia digital

                        Paso: 1 /
                          Debe de responder a todas las preguntas
                          • Dinos aproximadamente qué parte del presupuesto destináis al canal online
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis al desarrollo de la plataforma tecnológica:
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Recursos Humanos:
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Marketing digital:
                          • Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria online:
                          • Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria offline:
                        • Logística

                          Hablemos ahora del desarrollo e implementación logística de tu empresa

                          Paso: 1 /
                            Debe de responder a todas las preguntas
                            • ¿Cómo solucionáis la logística actualmente?
                            • ¿Y cómo tenéis pensado gestionar la logística en caso de ampliar el negocio a vender online o vender online en el extranjero?
                            • ¿Cuáles son vuestros canales de distribución off-line?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿Disponéis de almacenes?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿Cómo solucionáis actualmente el transporte?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿La gestión logística online es diferente de la offline?
                          • Legal

                            Por último nos gustaría saber un poco más sobre los temas legales en tu empresa

                            Paso: 1 /
                              Debe de responder a todas las preguntas
                              • ¿Cumple con la normativa de propiedad intelectual? (Por ejemplo: dominios, marcas y patentes registrados, utilización de contenido de terceros sin vulnerar derechos de autor, etc.)
                              • ¿Disponéis de sellos de confianza?
                              • ¿Tenéis solucionado cómo cumplir con la normativa RGPD (u otras legislaciones en materia de protección de datos, dependiendo del país) en países destino?
                              • ¿Tenéis equipo legal en la empresa?
                              • ¿Está el equipo legal al día de los aspectos y normativas relacionados con el comercio electrónico?
                                (Seleccione una o varias respuestas)

                            Tu nivel de adaptación para la exportación online

                              Resultado global

                              Resultado final

                              Tu empresa
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