Las pymes españolas en Amazon impulsan sus exportaciones superando los mil millones de euros

Las pymes españolas en Amazon impulsan sus exportaciones superando los mil millones de euros

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Las pequeñas y medianas empresas españolas que operan en Amazon están experimentando un crecimiento notable, alcanzando un volumen de exportaciones superior a los mil millones de euros, lo que evidencia el impacto positivo del comercio electrónico en su expansión global

marketplace con logotipo de Amazon

El impacto de Amazon en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (pymes) españolas es cada vez más evidente. En 2023, cerca de 17.000 pymes españolas utilizaron Amazon para vender sus productos, un aumento significativo en comparación con las 15.000 empresas que participaron en 2022. Estas pymes han alcanzado un hito importante, superando por primera vez los mil millones de euros en exportaciones, un incremento superior al 10% respecto al año anterior. Este crecimiento refleja cómo Amazon se ha convertido en una plataforma clave para la internacionalización y digitalización de las pymes.

Crecimiento sostenido y expansión internacional

Las pymes españolas que operan a través de Amazon no solo han aumentado sus ventas, sino que han ampliado su presencia internacional de manera notable. En 2023, estas empresas vendieron más de 105 millones de productos, un 5% más que en 2022. Este crecimiento ha sido acompañado por un fuerte rendimiento económico: más de 550 pymes facturaron más de un millón de euros, y 30 de ellas lograron esta cifra por primera vez. Estas cifras demuestran el potencial que ofrece el comercio electrónico para generar ingresos significativos y abrir nuevas oportunidades de negocio.

La expansión internacional ha sido uno de los pilares del éxito de estas empresas. El 75% de las pymes españolas que venden en Amazon ya exportan al menos a un país fuera de España, y más del 40% comercializan sus productos a nivel mundial. De hecho, en 2023, estas pymes lograron ventas por un valor de 165 millones de euros en mercados fuera de la Unión Europea. Los principales destinos internacionales para estas pymes incluyen países como Francia, Alemania, Italia, Estados Unidos y Reino Unido.

Las categorías más vendidas a nivel nacional son distintas a las vendidas internacionalmente. En España, los productos de pymes que más se venden son de Alimentación, Hogar, Salud y cuidado personal, Belleza y Cocina. En cambio, a nivel internacional, los productos con más ventas son los de Hogar, Salud y cuidado personal, Juguetes, Belleza y Material de oficina.

Impacto en el empleo y desarrollo regional

El éxito en Amazon no solo se traduce en ventas, sino también en la creación de empleo. Las pymes españolas que utilizan la plataforma para gestionar sus negocios online emplean actualmente a más de 45.000 personas en España. Lo que resulta particularmente relevante es que este impacto se extiende más allá de los grandes núcleos urbanos. El 60% de las pymes que venden en Amazon se encuentran fuera de las principales ciudades como Madrid y Barcelona, promoviendo el desarrollo económico en regiones menos urbanizadas.

Además, cerca de 5.000 pymes operan desde municipios con menos de 30.000 habitantes, lo que refuerza el papel que tiene el comercio electrónico en el desarrollo de economías locales más pequeñas y en la generación de empleo en comunidades rurales. La capacidad de estas pequeñas empresas para alcanzar mercados globales sin estar ubicadas en grandes ciudades ha sido posible gracias a la infraestructura y las herramientas que Amazon pone a disposición de sus socios comerciales.

Una apuesta por la digitalización y la internacionalización

Amazon continúa comprometido con el apoyo a las pymes españolas en su proceso de digitalización e internacionalización. La empresa sigue colaborando con instituciones como el ICEX, una alianza que tiene como objetivo fomentar la exportación y atraer inversión hacia España. A través de programas como "Impulsa", Amazon está facilitando a las empresas locales el acceso a nuevas oportunidades de negocio y ayudando a potenciar el valor exportador de España en el mercado global.

La consejera delegada de ICEX, Elisa Carbonell, afirma que “el comercio electrónico se ha revelado como un canal de especial importancia para acelerar la digitalización del tejido productivo español y mejorar su presencia en el mercado internacional. A la luz de los resultados presentados en el Libro Blanco del Comercio Electrónico Transfronterizo (2024), realizado por ICEX y Adigital, el ecommerce crossborder tiene un gran potencial de crecimiento y un importante impacto económico sobre el PIB y el empleo: el 33% de las pymes españolas venden online, pero solo el 9% lo hacen a nivel internacional. ICEX se ha fijado como objetivo primordial aumentar esta cifra, proporcionando a las empresas los instrumentos de apoyo necesarios para definir e implementar sus estrategias de venta internacional en canales digitales, especialmente en marketplaces”.

Con la infraestructura y los servicios de Amazon, las pymes no solo están viendo cómo sus negocios crecen dentro del país, sino que también están fortaleciendo su presencia a nivel internacional, lo que les permite competir en un mercado global cada vez más competitivo. Este éxito, que combina la capacidad de exportación con la generación de empleo local, subraya el impacto positivo que el comercio electrónico está teniendo en el panorama económico español.

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Fuentes:

Ecommerce-news

Aboutamazon

Marketing4ecommerce

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    Paso: 1 /
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      Paso: 1 /
        Debe de responder a todas las preguntas
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          (Seleccione una o varias respuestas)
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            • Rusia
            • S Vicente Granadinas
            • Sahara Occidental
            • Salomón
            • Samoa
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            • San Marino
            • Santa Lucía
            • Santo Tomé y Príncipe
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            • Seychelles
            • Sierra Leona
            • Singapur
            • Siria
            • Somalia
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            • Zambia
            • Zimbabwe
          • Tecnología

            Vamos a evaluar ahora los recursos tecnológicos de tu empresa

            Paso: 1 /
              Debe de responder a todas las preguntas
              • ¿Cómo gestionas tus recursos tecnológicos y/o digitales?
              • ¿Dispone de herramientas para la administración de los procesos/recursos de su empresa (ERP)? (SAP Business One, Oracle EBS, etc.)?
              • ¿Tu plataforma de venta online (tanto propia como de terceros) está integrada con el ERP?
              • El diseño de tu tienda online, ¿se adapta a dispositivos móviles?
            • RRHH

              Queremos conocer ahora en profundidad la estructura y gestión de los recursos humanos de tu empresa

              Paso: 1 /
                Debe de responder a todas las preguntas
                • Dentro de tu empresa, marca todos los equipos que están implicados en el desarrollo de la estrategia online
                  (Seleccione una o varias respuestas)
                • De cara a los desafíos digitales actuales, la política general en tu empresa es
                  (Seleccione una o varias respuestas)
                • Evalúa el nivel de formación en comercialización online que tienen los equipos responsables de ella
                • ¿Cuál es la estrategia de formación que se aplica respecto a comercialización online?
                • Respecto a la selección de personal, indica qué situación es la que más se aproxima a la que hay actualmente en tu empresa
                • ¿El responsable de comercialización online conoce bien tanto la compañía como el área de ecommerce?
              • Marketing

                Hablemos ahora de la estrategia de marketing de tu empresa

                Paso: 1 /
                  Debe de responder a todas las preguntas
                  • ¿Dispone de herramientas para la administración de la relación con los clientes (CRM)? (Salesforce, SAP...)?
                  • ¿Tiene la empresa perfiles en redes sociales?
                  • ¿Se analiza la comunicación digital (en redes sociales, blogs, etc) en su empresa?
                  • ¿Estudiáis el comportamiento de vuestros clientes con herramientas tecnológicas (sobre todo antes de tomar decisiones)?
                  • ¿Y el comportamiento de vuestros competidores en mercados digitales?
                  • ¿Tiene la empresa estrategia de posicionamiento en buscadores (SEO/SEM)?
                • Marketing online

                  Hablemos ahora de la estrategia de marketing orientada a comercialización online

                  Paso: 1 /
                    Debe de responder a todas las preguntas
                    • ¿Lleva a cabo un análisis de la actividad en su tienda online/web?
                    • Para saber cómo combinan las estrategias online y offline, marque la afirmación que mejor describa la situación en su empresa:
                    • Ahora, respecto al seguimiento que hacéis de las ventas y rendimiento del canal online, marca las afirmaciones ciertas:
                      (Seleccione una o varias respuestas)
                    • En cuanto a la estrategia on line, señale la opción que mejor describa la situación de su empresa
                    • ¿Está el CRM integrado con la plataforma de venta online?
                    • De cara a la elaboración de las campañas online, ¿quién se ocupa?
                    • ¿Contáis con auditoría digital para evaluar el desempeño de cada campaña?
                  • Atención clientes

                    Queremos conocer mejor algunos aspectos sobre atención al cliente

                    Paso: 1 /
                      Debe de responder a todas las preguntas
                      • ¿Cómo tenéis organizada la atención al cliente?
                      • ¿Cuáles de los siguientes aspectos se dan en vuestros procesos de atención al cliente?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                      • ¿A través de qué canales podéis comunicaros y relacionaros con los clientes?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                      • ¿Tenéis organizado el soporte a clientes internacionales?
                      • ¿También para el canal online?
                      • ¿Cómo gestionáis y analizáis las devoluciones?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                    • Pagos

                      Háblanos ahora de los medios de pago que utilizáis

                      Paso: 1 /
                        Debe de responder a todas las preguntas
                        • ¿Disponéis de un sistema de gestión de fraude, tipo escrow?
                        • ¿Tenéis medios de pago digitales a disposición de los clientes?
                        • ¿Utiliza la empresa proveedores especializados en medios de pago online, tipo Paypal?
                        • ¿Ofrecéis medios de pago distintos en función del país?
                      • Inversión digital

                        Vamos a hablar ahora de la inversión en estrategia digital

                        Paso: 1 /
                          Debe de responder a todas las preguntas
                          • Dinos aproximadamente qué parte del presupuesto destináis al canal online
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis al desarrollo de la plataforma tecnológica:
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Recursos Humanos:
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Marketing digital:
                          • Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria online:
                          • Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria offline:
                        • Logística

                          Hablemos ahora del desarrollo e implementación logística de tu empresa

                          Paso: 1 /
                            Debe de responder a todas las preguntas
                            • ¿Cómo solucionáis la logística actualmente?
                            • ¿Y cómo tenéis pensado gestionar la logística en caso de ampliar el negocio a vender online o vender online en el extranjero?
                            • ¿Cuáles son vuestros canales de distribución off-line?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿Disponéis de almacenes?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿Cómo solucionáis actualmente el transporte?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿La gestión logística online es diferente de la offline?
                          • Legal

                            Por último nos gustaría saber un poco más sobre los temas legales en tu empresa

                            Paso: 1 /
                              Debe de responder a todas las preguntas
                              • ¿Cumple con la normativa de propiedad intelectual? (Por ejemplo: dominios, marcas y patentes registrados, utilización de contenido de terceros sin vulnerar derechos de autor, etc.)
                              • ¿Disponéis de sellos de confianza?
                              • ¿Tenéis solucionado cómo cumplir con la normativa RGPD (u otras legislaciones en materia de protección de datos, dependiendo del país) en países destino?
                              • ¿Tenéis equipo legal en la empresa?
                              • ¿Está el equipo legal al día de los aspectos y normativas relacionados con el comercio electrónico?
                                (Seleccione una o varias respuestas)

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