Corea del Sur. Shein entra en este mercado, sacudiendo la industria de la moda local

Corea del Sur. Shein entra en este mercado, sacudiendo la industria de la moda local

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La entrada de Shein en Corea viene acompañada de una fuerte estrategia de marketing

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La plataforma de moda en línea china, Shein, conocida por sus precios extremadamente bajos y ropa que está de moda, ha entrado oficialmente en el mercado coreano, alterando la industria de la moda local. La plataforma, que opera marcas como Shein, Dazy y AnuStar, ha ampliado su oferta para incluir muebles y aparatos electrónicos, además de ropa y accesorios. Con precios que comienzan a partir de solo 2,000 won y envíos desde China, Shein promete una variedad de artículos a la moda a precios inigualables.

Estrategia de entrada y promoción

La entrada de Shein en Corea viene acompañada de una fuerte estrategia de marketing. En abril, la compañía lanzó un sitio web específico para Corea y comenzó a ofrecer cupones de descuento para atraer a los consumidores locales. Además, Shein nombró a la popular actriz Kim Yoo-jung como embajadora global, mostrando ropa diseñada por ella para atraer a los compradores domésticos.

Según el análisis de datos de Mobile Index por IGAWorks, los usuarios activos mensuales (MAU) de Shein en Corea alcanzaron los 660.000 el mes pasado, lo que representa un aumento del 10,2% respecto al mes anterior. En comparación con enero de este año, el número de usuarios ha aumentado casi un 41%. Este crecimiento contrasta notablemente con otras plataformas de comercio electrónico chinas como AliExpress y Temu, que han visto una disminución en el número de usuarios durante el mismo período.

Reacción de la industria de la moda local

A pesar del rápido crecimiento de Shein, la industria de la moda doméstica se mantiene cautelosamente optimista. Un representante de una plataforma de moda comentó: "El sector de la moda implica muchos intercambios y devoluciones, y es cuestionable si las empresas chinas pueden satisfacer los niveles de satisfacción de los consumidores coreanos". Otro representante añadió: "Lo importante en la moda es el aspecto emocional, la conveniencia y los servicios de recomendación, que Shein no ha demostrado hasta ahora".

Las marcas de ropa especializadas de Corea, que se centran en ofrecer ropa de alta calidad a precios bajos mediante el desarrollo de materiales, también creen que están fuera del área de influencia de Shein. "No estamos simplemente vendiendo ropa barata, por lo que estamos fuera de su zona de influencia", explicó un representante de una marca de ropa especializada.

Amenaza a largo plazo

Sin embargo, algunos expertos de la industria advierten que la estrategia a largo plazo de Shein podría representar una amenaza significativa. "Es probable que Shein esté buscando apuntar al mercado global incorporando contenido coreano en lugar de solo crear consumidores coreanos", dijo un experto de la industria de la moda. "La diferencia de escala de capital con las empresas de plataformas domésticas es significativa, por lo que a largo plazo Shein podría convertirse en la presencia más formidable".

La presencia global de Shein es realmente formidable. La plataforma opera en más de 150 países, incluidos EE.UU. y Europa, con un número total de usuarios mensuales de aproximadamente 300 millones. En el mercado norteamericano, las ventas de Shein superan a las de marcas como Zara y H&M, teniendo una cuota de mercado superior al 50% en el mercado de "fast fashion" de EE.UU. El año pasado, los ingresos totales de Shein fueron en 45.000 millones de dolares, casi el doble que el año anterior.

Desafíos en el mercado coreano

A pesar de su impresionante huella global, el número de usuarios de Shein en Corea es aún mínimo en comparación con los principales centros comerciales de moda locales. Por ejemplo, los MAU de Musinsa el mes pasado fueron aproximadamente 5,24 millones, significativamente más altos que los 660,000 de Shein.

El mercado de la moda coreano, conocido por su énfasis en la calidad y las experiencias de compra personalizadas, presenta desafíos únicos para Shein. Muchos centros comerciales domésticos obtienen sus productos del mercado de moda de Dongdaemun, un importante centro de venta al por mayor y al por menor de moda. La competitividad de precios de Shein podría impactar a estos negocios, pero las plataformas domésticas creen que su profundo entendimiento de las preferencias de los consumidores coreanos les ayudará a mantener su base de clientes.

Futuro de Shein en Corea

A medida que Shein continúa aumenatando sus esfuerzos de marketing y ampliando su gama de productos, la industria de la moda coreana estará siguiendo de cerca sus movimientos. Si Shein puede superar los desafíos de satisfacer los altos estándares y necesidades emocionales de los consumidores coreanos, aún está por verse. Por ahora, la entrada de la plataforma en Corea marca un desarrollo significativo en el paisaje de la moda rápida, con posibles implicaciones a largo plazo para el mercado local.

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Fuentes:

Korea Times

Business Korea

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            • Zimbabwe
          • Tecnología

            Vamos a evaluar ahora los recursos tecnológicos de tu empresa

            Paso: 1 /
              Debe de responder a todas las preguntas
              • ¿Cómo gestionas tus recursos tecnológicos y/o digitales?
              • ¿Dispone de herramientas para la administración de los procesos/recursos de su empresa (ERP)? (SAP Business One, Oracle EBS, etc.)?
              • ¿Tu plataforma de venta online (tanto propia como de terceros) está integrada con el ERP?
              • El diseño de tu tienda online, ¿se adapta a dispositivos móviles?
            • RRHH

              Queremos conocer ahora en profundidad la estructura y gestión de los recursos humanos de tu empresa

              Paso: 1 /
                Debe de responder a todas las preguntas
                • Dentro de tu empresa, marca todos los equipos que están implicados en el desarrollo de la estrategia online
                  (Seleccione una o varias respuestas)
                • De cara a los desafíos digitales actuales, la política general en tu empresa es
                  (Seleccione una o varias respuestas)
                • Evalúa el nivel de formación en comercialización online que tienen los equipos responsables de ella
                • ¿Cuál es la estrategia de formación que se aplica respecto a comercialización online?
                • Respecto a la selección de personal, indica qué situación es la que más se aproxima a la que hay actualmente en tu empresa
                • ¿El responsable de comercialización online conoce bien tanto la compañía como el área de ecommerce?
              • Marketing

                Hablemos ahora de la estrategia de marketing de tu empresa

                Paso: 1 /
                  Debe de responder a todas las preguntas
                  • ¿Dispone de herramientas para la administración de la relación con los clientes (CRM)? (Salesforce, SAP...)?
                  • ¿Tiene la empresa perfiles en redes sociales?
                  • ¿Se analiza la comunicación digital (en redes sociales, blogs, etc) en su empresa?
                  • ¿Estudiáis el comportamiento de vuestros clientes con herramientas tecnológicas (sobre todo antes de tomar decisiones)?
                  • ¿Y el comportamiento de vuestros competidores en mercados digitales?
                  • ¿Tiene la empresa estrategia de posicionamiento en buscadores (SEO/SEM)?
                • Marketing online

                  Hablemos ahora de la estrategia de marketing orientada a comercialización online

                  Paso: 1 /
                    Debe de responder a todas las preguntas
                    • ¿Lleva a cabo un análisis de la actividad en su tienda online/web?
                    • Para saber cómo combinan las estrategias online y offline, marque la afirmación que mejor describa la situación en su empresa:
                    • Ahora, respecto al seguimiento que hacéis de las ventas y rendimiento del canal online, marca las afirmaciones ciertas:
                      (Seleccione una o varias respuestas)
                    • En cuanto a la estrategia on line, señale la opción que mejor describa la situación de su empresa
                    • ¿Está el CRM integrado con la plataforma de venta online?
                    • De cara a la elaboración de las campañas online, ¿quién se ocupa?
                    • ¿Contáis con auditoría digital para evaluar el desempeño de cada campaña?
                  • Atención clientes

                    Queremos conocer mejor algunos aspectos sobre atención al cliente

                    Paso: 1 /
                      Debe de responder a todas las preguntas
                      • ¿Cómo tenéis organizada la atención al cliente?
                      • ¿Cuáles de los siguientes aspectos se dan en vuestros procesos de atención al cliente?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                      • ¿A través de qué canales podéis comunicaros y relacionaros con los clientes?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                      • ¿Tenéis organizado el soporte a clientes internacionales?
                      • ¿También para el canal online?
                      • ¿Cómo gestionáis y analizáis las devoluciones?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                    • Pagos

                      Háblanos ahora de los medios de pago que utilizáis

                      Paso: 1 /
                        Debe de responder a todas las preguntas
                        • ¿Disponéis de un sistema de gestión de fraude, tipo escrow?
                        • ¿Tenéis medios de pago digitales a disposición de los clientes?
                        • ¿Utiliza la empresa proveedores especializados en medios de pago online, tipo Paypal?
                        • ¿Ofrecéis medios de pago distintos en función del país?
                      • Inversión digital

                        Vamos a hablar ahora de la inversión en estrategia digital

                        Paso: 1 /
                          Debe de responder a todas las preguntas
                          • Dinos aproximadamente qué parte del presupuesto destináis al canal online
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis al desarrollo de la plataforma tecnológica:
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Recursos Humanos:
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Marketing digital:
                          • Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria online:
                          • Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria offline:
                        • Logística

                          Hablemos ahora del desarrollo e implementación logística de tu empresa

                          Paso: 1 /
                            Debe de responder a todas las preguntas
                            • ¿Cómo solucionáis la logística actualmente?
                            • ¿Y cómo tenéis pensado gestionar la logística en caso de ampliar el negocio a vender online o vender online en el extranjero?
                            • ¿Cuáles son vuestros canales de distribución off-line?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿Disponéis de almacenes?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿Cómo solucionáis actualmente el transporte?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿La gestión logística online es diferente de la offline?
                          • Legal

                            Por último nos gustaría saber un poco más sobre los temas legales en tu empresa

                            Paso: 1 /
                              Debe de responder a todas las preguntas
                              • ¿Cumple con la normativa de propiedad intelectual? (Por ejemplo: dominios, marcas y patentes registrados, utilización de contenido de terceros sin vulnerar derechos de autor, etc.)
                              • ¿Disponéis de sellos de confianza?
                              • ¿Tenéis solucionado cómo cumplir con la normativa RGPD (u otras legislaciones en materia de protección de datos, dependiendo del país) en países destino?
                              • ¿Tenéis equipo legal en la empresa?
                              • ¿Está el equipo legal al día de los aspectos y normativas relacionados con el comercio electrónico?
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