Maximizar el éxito durante el frenesí del Black Friday requiere algo más que rebajar los precios: exige una estrategia de precios cuidadosamente elaborada. Con el fin de eclipsar a la competencia y maximizar los compradores, los minoristas deben navegar por un paisaje de descuentos, promociones y expectativas de los consumidores.
Con el campo de batalla del comercio minorista a punto de calentarse una vez más, destacamos seis consejos clave para dominar tu estrategia de precios del Black Friday. Desde el establecimiento de objetivos claros hasta el uso del poder de las tácticas que inducen a la urgencia, estas ideas ayudar´na a garantizar el éxito de la campaña del Black Friday.
1: Empieza a prepararte pronto
Para aprovechar eficazmente las competiciones de descuentos, los minoristas deben iniciar su estrategia de precios con mucha antelación. Comenzar los preparativos unas semanas antes permite un enfoque bien estructurado y exitoso. El Black Friday no es un día; es todo el mes de noviembre y la planificación y las pruebas empiezan ya en febrero. La calibración y el ajuste fino de la estrategia de precios y promociones no es algo que pueda hacerse en un día. Se necesita mucho tiempo y una estrategia meticulosa para lograr el mejor equilibrio entre precios y promoción".
2: Fijar objetivos
Define objetivos de ingresos, ventas y beneficios. Determina si pretendes vaciar categorías de productos específicas o impulsar las ventas de artículos concretos. Considera objetivos estratégicos, como mejorar tu percepción de los precios o ampliar su base de clientes.
3: Planifica diferentes escenarios
Utilice software de fijación de precios para proyectar posibles resultados basados en distintas estrategias de precios. Evalúa el impacto potencial de un mayor volumen de ventas tras el Black Friday. ¿Podría esto desencadenar un cambio en la demanda o una posible escasez de suministros?
4: Coordinar el marketing y la fijación de precios
Anuncia tus ofertas no solo el Black Friday, sino también los días anteriores a través de plataformas de medios sociales como Facebook e Instagram. Emplea anuncios en línea específicos, utilizando plataformas como Facebook y Google Ads. Incorpora el marketing por correo electrónico, enviando notificaciones a los clientes con antelación sobre las ofertas del Black Friday y el Cyber Monday.
5: Crear ofertas especiales únicas
Dedica una página de aterrizaje - landing page - específica al Black Friday, que ayude al SEO y simplifique las búsquedas de los clientes. Extiende descuentos exclusivos a los clientes fieles en vísperas del Black Friday, guiándoles a páginas de aterrizaje personalizadas. Envíe recordatorios de abandono de carritos con códigos de descuento atractivos. Aumentar el atractivo ofreciendo políticas de devolución ampliadas.
Además, el uso de banners en el sitio web y ventanas emergentes como "¡Casi agotado!" o "Queda el último" es útil para infundir una sensación de urgencia, especialmente eficaz para el Black Friday.
6: Optimizar las estrategias de cupones y descuentos
Alinearse con las expectativas de los clientes ofreciendo descuentos sustanciales como el 20%, el 30% o el 50%. La flexibilidad a la hora de aplicar y comunicar estos descuentos es clave. Sin embargo, aplicar descuentos uniformes puede no producir un volumen de negocio o unos beneficios óptimos. Adapte los descuentos en función de la elasticidad de los precios; los artículos con mayor elasticidad justifican rebajas más pronunciadas.
Los cupones son valiosos para atraer a segmentos específicos de clientes, pero deben complementar, no dirigir, tu estrategia de precios. Además, evita las subidas de precios justo antes del Black Friday, ya que podrían disuadir a los clientes. Si es necesario, ajusta los precios en octubre para mantener la confianza de los clientes.
Optimiza los precios del Black Friday con aprendizaje automático
Para asegurarse una ventaja competitiva en la carrera de ventas y beneficios del Black Friday, los minoristas deben aprovechar todo el potencial de sus datos para optimizar las estrategias de precios. Un elemento esencial es comprender la sensibilidad al precio de los clientes, lo que es posible gracias a un software avanzado de fijación de precios. Esta tecnología evalúa con precisión la elasticidad de los precios de los clientes y sugiere descuentos óptimos para productos individuales, garantizando una estrategia de precios que maximice los márgenes de beneficio.
Las capacidades del software avanzado de fijación de precios van más allá y permiten a los minoristas trazar diversos escenarios de precios, al tiempo que pronostican los resultados de ingresos, ventas y beneficios. Se adapta a diversas estrategias, como la venta rápida de determinadas categorías.
Aprovechando el aprendizaje automático, este software capta los intrincados comportamientos de los clientes, perfeccionando las estrategias de fijación de precios a través de conocimientos profundos obtenidos de datos históricos, como las ventas anteriores del Black Friday, que abarcan factores desde los precios de los competidores hasta las influencias estacionales. A diferencia de la fijación de precios tradicional basada en reglas, este enfoque predictivo permite una fijación de precios astuta y adaptable que aumenta los ingresos y los beneficios de los minoristas.
