Tridge es un mercado electrónico del sector agroalimentario, especializado en frutas, hortalizas, legumbres y granos. Su misión es facilitar a los pequeños proveedores la comercialización de sus productos en otros mercados evitando la figura del intermediario y, al mismo tiempo, facilitar a los compradores la búsqueda de proveedores fiables y verificados. Por otra parte, favorece la inteligencia de mercados: que los compradores y vendedores tengan acceso a datos (precios de compra-venta, volúmenes, noticias, insights) que les ayuden a tomar mejores decisiones y entender la evolución de los mercados. Nació en Seúl en 2015, pero están presentes actualmente en 110 países. Actualmente hay más de 4.000 proveedores españoles vendiendo a través de Tridge.
Productos y servicios
En la plataforma se comercializan todo tipo de hortalizas, legumbres y granos, así como especias, semillas, frutos secos, carnes y pescados. Disponen de alrededor de 1.200 categorías diferentes de este tipo de productos.
Tipo de plataforma
Mercado electrónico independiente
Funciones comerciales
Catálogo,
Directorio,
Solicitud de presupuesto/Propuestas/Oferta
Ayuda en la búsqueda de proveedores;Gestionar las transacciones eficientemente;Encontrar nuevos proveedores y vendedores
Información sobre opciones de entrega y devolución
No aplica.
Comentarios adicionales
Tridge ofrece amplios servicios de marketing y promoción para sus proveedores asociados, quienes pueden lanzar campañas dirigidas a los compradores, así como crear y mantener un perfil de proveedor profesional (un mini sitio web) dentro de la plataforma para mostrar su marca y productos a los compradores de Tridge.
Mediante una invitación, Tridge ofrece asistencia financiera y servicios de sistemas de pago a los proveedores. La invitación se basa en la credibilidad de los proveedores.
La unión entre proveedores y compradores no se produce de una forma automática. La plataforma dispone de 75 managers para ligar a ambos.
Ejemplo:
1.un comprador pide maíz de Ucrania y Rusia
2.Los managers buscan proveedores de esos países, miran que tengan la capacidad suficiente para proveerle al comprador. 3.Los managers ayudan a negociar los precios, a que sean ágiles en las respuestas
4.En 1-2 días los compradores disponen de propuestas de proveedores verificados
Por otra parte, el número de productos listados que aparece en el análisis de estadísticas (1.200) se refiere al número de categorías de la plataforma.
Para registrarse como vendedor en la plataforma, se hace a través de este enlace: https://www.tridge.com/contact-sales/sales
Una vez que una empresa se registra en Tridge, el Country Manager del país correspondiente, en este caso España, se pondrá en contacto con el proveedor para presentarle sus servicios principales y ayudarle en el proceso. La misión fundamental de la plataforma es crear y fomentar un ecosistema comercial fiable, libre de estafas. Como tal, a todos los proveedores recién registrados se les pedirá que pasen por un proceso de verificación.
Tarifas
Comprador y vendedor pagan una cuota fija anual y una comisión sólo si se efectúa la transacción. Las tarifas varían en función de diversos factores, como el tipo de producto, disponibilidad o el volumen de venta.
Medios y formas de pago
Los pagos se realizan fuera de Tridge, generalmente a través de las condiciones de pago de Transferencia Telegráfica o Carta de Crédito. Pero es posible contratar la asistencia financiera de Tridge, y en ese caso, la plataforma es quien paga al vendedor.
Métodos contra el fraude
Tridge verifica tanto a vendedores como a compradores: llaman por teléfono a cada uno de ellos y les piden documentación que acredite que son empresas que están operando actualmente y cualquier certificado de calidad, ISO y otros certificados. Esto es especialmente interesante porque muchos proveedores y compradores vienen de países que no están muy digitalizados (ejemplo, países de África), y así ayudan a darles credibilidad.
Servicios adicionales
Asesoramiento, Marketing y publicidad, Creación de perfil de usuario, Asistencia financiera
Estadísticas
(Actualizado en enero 2023)
111.576
Visitas mensuales
92.000
Empresas registradas / clientes
223.152
Páginas vistas
1.200
Productos / Servicios
81.608
Ranking Global
44.779
En
Estados Unidos
Contacto
Propietario
Tridge Co
Sede
Seúl, Corea del Sur
Delegaciones
Corea del Sur
Dirección postal
4F-5F 95-1 Dongwang-ro, Seocho-gu Seoul 06584, South Korea
¿Estás preparado para utilizar mercados electrónicos?
Es necesario estar registrado como Empresa Española e iniciar sesión para acceder
Identifica el grado de desarrollo de tu empresa para la internacionalización online
Realizando este diagnóstico tendrás una visión global del estado de adaptación de tu empresa para el comercio electrónico, que te ayudará a:
El usuario debe ser de tipo Empresa Española, si no, no podrá realizar el autodiagnóstico.
Medir tu situación
Identificar fortalezas y debilidades
Comparar con empresas competidoras
Generar una nueva estrategia de posicionamiento
Recibir información para abordar los cambios
Disponer del apoyo de eMS
Estrategia
Empezamos conociendo algunos aspectos de la estrategia comercial de tu empresa
Paso:
1 /
Debe de responder a todas las preguntas
¿Vendes tus productos online?
Especifica cuál de las siguientes descripciones es la que define mejor tu estrategia de venta online
¿Exportas o vendes en otros países?
¿Cuánto tiempo hace que exportas o vendes en otros países?
¿Y los vendes o has vendido en otros países a través del canal online?
¿Han considerado en tu empresa abordar la internacionalización a través del canal online?
¿Tenéis presupuesto reservado ya para ello?
Características empresa
Ahora queremos conocer algunos aspectos sobre el producto y tu empresa
Paso:
1 /
Debe de responder a todas las preguntas
¿A qué tipo de clientes te diriges?
Indica por favor el sector al que pertenece tu empresa
(Seleccione una o varias respuestas)
Ordena los siguientes elementos en función de su importancia como valores diferenciales de tu empresa frente a la competencia
Marca
Precio
Servicio
Calidad
Exclusividad
¿Cuántos empleados sois en la empresa?
¿Y cuál es la antigüedad de la empresa?
¿En qué países está interesado en vender? Se puede elegir hasta un máximo de 3 países
Afganistán
Albania
Alemania
Andorra
Angola
Antigua Y Barbuda
Arabia Saudita
Argelia
Argentina
Armenia
Australia
Austria
Azerbaiyán
Bahamas
Bahréin
Bangladesh
Barbados
Bélgica
Belice
Benín
Bermudas
Bielorrusia
Bolivia
Bosnia Herzegovina
Botswana
Brasil
Brunéi
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Bután
Cabo Verde
Camboya
Camerún
Canadá
Chad
Chile
China
China-Hong Kong
China-Macao
Chipre
Colombia
Comoras
Congo
Corea del Norte
Corea del Sur
Costa de Marfil
Costa Rica
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Cuba
Dinamarca
Djibouti
Dominica
Ecuador
Egipto
El Salvador
Emiratos Árabes Unidos
Eritrea
Eslovaquia
Eslovenia
España
Estados Unidos
Estonia
Etiopía
Fidji
Filipinas
Finlandia
Francia
Gabón
Gambia
Georgia
Ghana
Granada
Grecia
Guatemala
Guinea Bissau
Guinea (Conakry)
Guinea Ecuatorial
Guyana
Haití
Honduras
Hungría
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Indonesia
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Irlanda
Islandia
Islas Marshall
Islas Vírgenes Británicas
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Letonia
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Malasia
Malawi
Maldivas
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Micronesia
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Timor Oriental
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Tonga
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Túnez
Turkmenistán
Turquía
Tuvalu
Ucrania
Uganda
Uruguay
Uzbekistán
Vanuatu
Vaticano
Venezuela
Vietnam
Yemen
Zambia
Zimbabwe
Tecnología
Vamos a evaluar ahora los recursos tecnológicos de tu empresa
Paso:
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Debe de responder a todas las preguntas
¿Cómo gestionas tus recursos tecnológicos y/o digitales?
¿Dispone de herramientas para la administración de los procesos/recursos de su empresa (ERP)? (SAP Business One, Oracle EBS, etc.)?
¿Tu plataforma de venta online (tanto propia como de terceros) está integrada con el ERP?
El diseño de tu tienda online, ¿se adapta a dispositivos móviles?
RRHH
Queremos conocer ahora en profundidad la estructura y gestión de los recursos humanos de tu empresa
Paso:
1 /
Debe de responder a todas las preguntas
Dentro de tu empresa, marca todos los equipos que están implicados en el desarrollo de la estrategia online
(Seleccione una o varias respuestas)
De cara a los desafíos digitales actuales, la política general en tu empresa es
(Seleccione una o varias respuestas)
Evalúa el nivel de formación en comercialización online que tienen los equipos responsables de ella
¿Cuál es la estrategia de formación que se aplica respecto a comercialización online?
Respecto a la selección de personal, indica qué situación es la que más se aproxima a la que hay actualmente en tu empresa
¿El responsable de comercialización online conoce bien tanto la compañía como el área de ecommerce?
Marketing
Hablemos ahora de la estrategia de marketing de tu empresa
Paso:
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Debe de responder a todas las preguntas
¿Dispone de herramientas para la administración de la relación con los clientes (CRM)? (Salesforce, SAP...)?
¿Tiene la empresa perfiles en redes sociales?
¿Se analiza la comunicación digital (en redes sociales, blogs, etc) en su empresa?
¿Estudiáis el comportamiento de vuestros clientes con herramientas tecnológicas (sobre todo antes de tomar decisiones)?
¿Y el comportamiento de vuestros competidores en mercados digitales?
¿Tiene la empresa estrategia de posicionamiento en buscadores (SEO/SEM)?
Marketing online
Hablemos ahora de la estrategia de marketing orientada a comercialización online
Paso:
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Debe de responder a todas las preguntas
¿Lleva a cabo un análisis de la actividad en su tienda online/web?
Para saber cómo combinan las estrategias online y offline, marque la afirmación que mejor describa la situación en su empresa:
Ahora, respecto al seguimiento que hacéis de las ventas y rendimiento del canal online, marca las afirmaciones ciertas:
(Seleccione una o varias respuestas)
En cuanto a la estrategia on line, señale la opción que mejor describa la situación de su empresa
¿Está el CRM integrado con la plataforma de venta online?
De cara a la elaboración de las campañas online, ¿quién se ocupa?
¿Contáis con auditoría digital para evaluar el desempeño de cada campaña?
Atención clientes
Queremos conocer mejor algunos aspectos sobre atención al cliente
Paso:
1 /
Debe de responder a todas las preguntas
¿Cómo tenéis organizada la atención al cliente?
¿Cuáles de los siguientes aspectos se dan en vuestros procesos de atención al cliente?
(Seleccione una o varias respuestas)
¿A través de qué canales podéis comunicaros y relacionaros con los clientes?
(Seleccione una o varias respuestas)
¿Tenéis organizado el soporte a clientes internacionales?
¿También para el canal online?
¿Cómo gestionáis y analizáis las devoluciones?
(Seleccione una o varias respuestas)
Pagos
Háblanos ahora de los medios de pago que utilizáis
Paso:
1 /
Debe de responder a todas las preguntas
¿Disponéis de un sistema de gestión de fraude, tipo escrow?
¿Tenéis medios de pago digitales a disposición de los clientes?
¿Utiliza la empresa proveedores especializados en medios de pago online, tipo Paypal?
¿Ofrecéis medios de pago distintos en función del país?
Inversión digital
Vamos a hablar ahora de la inversión en estrategia digital
Paso:
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Debe de responder a todas las preguntas
Dinos aproximadamente qué parte del presupuesto destináis al canal online
Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis al desarrollo de la plataforma tecnológica:
Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Recursos Humanos:
Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Marketing digital:
Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria online:
Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria offline:
Logística
Hablemos ahora del desarrollo e implementación logística de tu empresa
Paso:
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Debe de responder a todas las preguntas
¿Cómo solucionáis la logística actualmente?
¿Y cómo tenéis pensado gestionar la logística en caso de ampliar el negocio a vender online o vender online en el extranjero?
¿Cuáles son vuestros canales de distribución off-line?
(Seleccione una o varias respuestas)
¿Disponéis de almacenes?
(Seleccione una o varias respuestas)
¿Cómo solucionáis actualmente el transporte?
(Seleccione una o varias respuestas)
¿La gestión logística online es diferente de la offline?
Legal
Por último nos gustaría saber un poco más sobre los temas legales en tu empresa
Paso:
1 /
Debe de responder a todas las preguntas
¿Cumple con la normativa de propiedad intelectual? (Por ejemplo: dominios, marcas y patentes registrados, utilización de contenido de terceros sin vulnerar derechos de autor, etc.)
¿Disponéis de sellos de confianza?
¿Tenéis solucionado cómo cumplir con la normativa RGPD (u otras legislaciones en materia de protección de datos, dependiendo del país) en países destino?
¿Tenéis equipo legal en la empresa?
¿Está el equipo legal al día de los aspectos y normativas relacionados con el comercio electrónico?
(Seleccione una o varias respuestas)
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