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ELOGIA es una compañía perteneciente al Grupo VIKO, que opera como agencia digital especializada en " Digital Commerce Marketing" , es decir, su especialización es ayudar a sus clientes a utilizar los medios digitales para ayudar a vender.


Entre sus servicios destacan Market Intelligence, CRO, Marketing Relacional, eRetail Marketing, Outbound e Inbound Marketing. Además ofrecen servicios de Social Media, SEO, SEM, planificación online y consultoría estratégica online.


Poseen más de 17 años de experiencia y un equipo de más de 70 personas en Barcelona, Madrid, Vigo y Ciudad de México.


Ámbito geográfico

  • España, México, Asia, Europa, América del Norte, América del Sur

Descripción

ELOGIA es una compañía perteneciente al Grupo VIKO, que opera como agencia digital especializada en " Digital Commerce Marketing" , es decir, su especialización es ayudar a sus clientes a utilizar los medios digitales para ayudar a vender.


Entre sus servicios destacan Market Intelligence, CRO, Marketing Relacional, eRetail Marketing, Outbound e Inbound Marketing. Además ofrecen servicios de Social Media, SEO, SEM, planificación online y consultoría estratégica online.


Poseen más de 17 años de experiencia y un equipo de más de 70 personas en Barcelona, Madrid, Vigo y Ciudad de México.


Ventajas

Si contactas a través de este directorio, dispones de una serie de ventajas : 1.-Que todos los proyectos estarán dirigidos por un Director de Marketing con, al menos, 5 años de experiencia dirigiendo estrategias digitales. 2.-Que todos los proyectos contarán gratuitamente con el sistema de reporting Mercator, un dashboard en tiempo real alimentado vía API que facilitará a todos los interlocutores acceso a los datos de campaña en cualquier momento, en cualquier dispositivo. 3.-Que todos los proyectos contarán gratuitamente con acceso a todos los Estudios de Inteligencia de Mercado que realice el equipo de investigación de mercados de Elogia.

Utilidades y servicios

Social Media & Content Marketing, Consultoría y Desarrollo de estrategia de eRetail Marketing, Marketing Relacional, Consultoría y desarrollo de estrategia de marketing digital, Market Intelligence, SEO, Inbound Marketing, Analítica Web, Internet Display & Social Media Ads & Compra programática, Optimización de los Ratios de Conversión (CRO), SEM

Ver servicios del proveedor

Marcas

OKIFY

Principales clientes

    OCU,Carrefour,Cofidis,Fnac,Privalia,Mahou,Groupalia,Disney,Schweppes,Merkal,Oxfam,Etam,Fira Barcelona,Caser

Valoración de eMS

Elogia es una empresa con un amplio recorrido en cuestiones de marketing digital y ofrece numerosos servicios orientados a lograr un óptimo posicionamiento, así como mejorar la experiencia del usuario y lograr un buen ratio de conversión y fidelización de clientes.

Es un partner certificado de Google, con lo que también trabaja a fondo las herramientas relacionadas.

Está presente en España y en México.

Información del proveedor

Idioma

Español

Rango empleados

50-249

Volúmen de facturación anual

11671056.00 €

Premios

    Mejor Agencia de adquisición de tráfico (eAwards 2017, México), Mejor Agencia Digital Full Service (eAwards 2017, México), Mejor Agencia de Marketing Digital (eAwards 2016, Spain), Mejor Agencia de eMail Marketing (eAwards 2016, México), Mejor Agencia de Marketing Digital (eAwards 2105, Spain), Mejor Agencia de Marketing Digital (eAwards 2014, Spain), Ganador Google All-Stars Competition (Google 2014, Spain), Premio Especial (eAwards 2014, Mexico), Mejor agencia eCommerce (eRetailDay 2014, México), Mejor Campaña de Social Media (MexilOnseTuits 2013, Spain), Mejor Campaña interactiva Europea (Smile Festival 2012, Spain), Lista Corta, Categoría internacional (Effie Awards 2011, Spain), Mejora Agencia de Marketing Digital ( eAwards 2011, Spain), Mejor Proyecto Empresarial (EGANET 2011, Spain), Mejor Campaña Digital (EGANET 2011, Spain)

Contacto

Sede

Pontevedra España

Dirección postal

Calle AREAL 18 Vigo Pontevedra 36201

Teléfono

986441114

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Claves del estudio anual eCommerce 2021 IAB by Elogia 

julio 2021

Identifica el grado de desarrollo de tu empresa para la internacionalización online

Realizando este diagnóstico tendrás una visión global del estado de adaptación de tu empresa para el comercio electrónico, que te ayudará a:

  • Medir tu situación

  • Identificar fortalezas y debilidades

  • Comparar con empresas competidoras

  • Generar una nueva estrategia de posicionamiento

  • Recibir información para abordar los cambios

  • Disponer del apoyo de eMS

¿Quieres comenzar con tu valoración?

  • Estrategia

    Empezamos conociendo algunos aspectos de la estrategia comercial de tu empresa

    Paso: 1 /
      Debe de responder a todas las preguntas
      • ¿Vendes tus productos online?
      • Especifica cuál de las siguientes descripciones es la que define mejor tu estrategia de venta online
      • ¿Exportas o vendes en otros países?
      • ¿Cuánto tiempo hace que exportas o vendes en otros países?
      • ¿Y los vendes o has vendido en otros países a través del canal online?
      • ¿Han considerado en tu empresa abordar la internacionalización a través del canal online?
      • ¿Tenéis presupuesto reservado ya para ello?

    • Características empresa

      Ahora queremos conocer algunos aspectos sobre el producto y tu empresa

      Paso: 1 /
        Debe de responder a todas las preguntas
        • ¿A qué tipo de clientes te diriges?
        • Indica por favor el sector al que pertenece tu empresa
          (Seleccione una o varias respuestas)
        • Ordena los siguientes elementos en función de su importancia como valores diferenciales de tu empresa frente a la competencia
          • Marca
          • Precio
          • Servicio
          • Calidad
          • Exclusividad
          • ¿Cuántos empleados sois en la empresa?
          • ¿Y cuál es la antigüedad de la empresa?
          • ¿En qué países está interesado en vender? Se puede elegir hasta un máximo de 3 países
            • Afganistán
            • Albania
            • Alemania
            • Andorra
            • Angola
            • Antigua Y Barbuda
            • Arabia Saudita
            • Argelia
            • Argentina
            • Armenia
            • Australia
            • Austria
            • Azerbaiyán
            • Bahamas
            • Bahréin
            • Bangladesh
            • Barbados
            • Bélgica
            • Belice
            • Benín
            • Bermudas
            • Bielorrusia
            • Bolivia
            • Bosnia Herzegovina
            • Botswana
            • Brasil
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            • Bulgaria
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            • Burundi
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            • Cabo Verde
            • Camboya
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            • Canadá
            • Chad
            • Chile
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            • Colombia
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            • Costa de Marfil
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            • Emiratos Árabes Unidos
            • Eritrea
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            • Eslovenia
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            • Hungría
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            • República Checa
            • República Democrática del Congo
            • República Dominicana
            • Ruanda
            • Rumanía
            • Rusia
            • S Vicente Granadinas
            • Sahara Occidental
            • Salomón
            • Samoa
            • San Cristóbal Y Nieves
            • San Marino
            • Santa Lucía
            • Santo Tomé y Príncipe
            • Senegal
            • Serbia
            • Seychelles
            • Sierra Leona
            • Singapur
            • Siria
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            • Sudán
            • Sudán del Sur
            • Suecia
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            • Taiwán
            • Tanzania
            • Tayikistán
            • Territorios Palestinos
            • Timor Oriental
            • Togo
            • Tonga
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            • Túnez
            • Turkmenistán
            • Turquía
            • Tuvalu
            • Ucrania
            • Uganda
            • Uruguay
            • Uzbekistán
            • Vanuatu
            • Vaticano
            • Venezuela
            • Vietnam
            • Yemen
            • Zambia
            • Zimbabwe

          • Tecnología

            Vamos a evaluar ahora los recursos tecnológicos de tu empresa

            Paso: 1 /
              Debe de responder a todas las preguntas
              • ¿Cómo gestionas tus recursos tecnológicos y/o digitales?
              • ¿Dispone de herramientas para la administración de los procesos/recursos de su empresa (ERP)? (SAP Business One, Oracle EBS, etc.)?
              • ¿Tu plataforma de venta online (tanto propia como de terceros) está integrada con el ERP?
              • El diseño de tu tienda online, ¿se adapta a dispositivos móviles?

            • RRHH

              Queremos conocer ahora en profundidad la estructura y gestión de los recursos humanos de tu empresa

              Paso: 1 /
                Debe de responder a todas las preguntas
                • Dentro de tu empresa, marca todos los equipos que están implicados en el desarrollo de la estrategia online
                  (Seleccione una o varias respuestas)
                • De cara a los desafíos digitales actuales, la política general en tu empresa es
                  (Seleccione una o varias respuestas)
                • Evalúa el nivel de formación en comercialización online que tienen los equipos responsables de ella
                • ¿Cuál es la estrategia de formación que se aplica respecto a comercialización online?
                • Respecto a la selección de personal, indica qué situación es la que más se aproxima a la que hay actualmente en tu empresa
                • ¿El responsable de comercialización online conoce bien tanto la compañía como el área de ecommerce?

              • Marketing

                Hablemos ahora de la estrategia de marketing de tu empresa

                Paso: 1 /
                  Debe de responder a todas las preguntas
                  • ¿Dispone de herramientas para la administración de la relación con los clientes (CRM)? (Salesforce, SAP...)?
                  • ¿Tiene la empresa perfiles en redes sociales?
                  • ¿Se analiza la comunicación digital (en redes sociales, blogs, etc) en su empresa?
                  • ¿Estudiáis el comportamiento de vuestros clientes con herramientas tecnológicas (sobre todo antes de tomar decisiones)?
                  • ¿Y el comportamiento de vuestros competidores en mercados digitales?
                  • ¿Tiene la empresa estrategia de posicionamiento en buscadores (SEO/SEM)?

                • Marketing online

                  Hablemos ahora de la estrategia de marketing orientada a comercialización online

                  Paso: 1 /
                    Debe de responder a todas las preguntas
                    • ¿Lleva a cabo un análisis de la actividad en su tienda online/web?
                    • Para saber cómo combinan las estrategias online y offline, marque la afirmación que mejor describa la situación en su empresa:
                    • Ahora, respecto al seguimiento que hacéis de las ventas y rendimiento del canal online, marca las afirmaciones ciertas:
                      (Seleccione una o varias respuestas)
                    • En cuanto a la estrategia on line, señale la opción que mejor describa la situación de su empresa
                    • ¿Está el CRM integrado con la plataforma de venta online?
                    • De cara a la elaboración de las campañas online, ¿quién se ocupa?
                    • ¿Contáis con auditoría digital para evaluar el desempeño de cada campaña?

                  • Atención clientes

                    Queremos conocer mejor algunos aspectos sobre atención al cliente

                    Paso: 1 /
                      Debe de responder a todas las preguntas
                      • ¿Cómo tenéis organizada la atención al cliente?
                      • ¿Cuáles de los siguientes aspectos se dan en vuestros procesos de atención al cliente?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                      • ¿A través de qué canales podéis comunicaros y relacionaros con los clientes?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                      • ¿Tenéis organizado el soporte a clientes internacionales?
                      • ¿También para el canal online?
                      • ¿Cómo gestionáis y analizáis las devoluciones?
                        (Seleccione una o varias respuestas)

                    • Pagos

                      Háblanos ahora de los medios de pago que utilizáis

                      Paso: 1 /
                        Debe de responder a todas las preguntas
                        • ¿Disponéis de un sistema de gestión de fraude, tipo escrow?
                        • ¿Tenéis medios de pago digitales a disposición de los clientes?
                        • ¿Utiliza la empresa proveedores especializados en medios de pago online, tipo Paypal?
                        • ¿Ofrecéis medios de pago distintos en función del país?

                      • Inversión digital

                        Vamos a hablar ahora de la inversión en estrategia digital

                        Paso: 1 /
                          Debe de responder a todas las preguntas
                          • Dinos aproximadamente qué parte del presupuesto destináis al canal online
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis al desarrollo de la plataforma tecnológica:
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Recursos Humanos:
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Marketing digital:
                          • Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria online:
                          • Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria offline:

                        • Logística

                          Hablemos ahora del desarrollo e implementación logística de tu empresa

                          Paso: 1 /
                            Debe de responder a todas las preguntas
                            • ¿Cómo solucionáis la logística actualmente?
                            • ¿Y cómo tenéis pensado gestionar la logística en caso de ampliar el negocio a vender online o vender online en el extranjero?
                            • ¿Cuáles son vuestros canales de distribución off-line?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿Disponéis de almacenes?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿Cómo solucionáis actualmente el transporte?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿La gestión logística online es diferente de la offline?

                          • Legal

                            Por último nos gustaría saber un poco más sobre los temas legales en tu empresa

                            Paso: 1 /
                              Debe de responder a todas las preguntas
                              • ¿Cumple con la normativa de propiedad intelectual? (Por ejemplo: dominios, marcas y patentes registrados, utilización de contenido de terceros sin vulnerar derechos de autor, etc.)
                              • ¿Disponéis de sellos de confianza?
                              • ¿Tenéis solucionado cómo cumplir con la normativa RGPD (u otras legislaciones en materia de protección de datos, dependiendo del país) en países destino?
                              • ¿Tenéis equipo legal en la empresa?
                              • ¿Está el equipo legal al día de los aspectos y normativas relacionados con el comercio electrónico?
                                (Seleccione una o varias respuestas)

                            Tu nivel de adaptación para la exportación online

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