Amazon deja de envasar productos en bolsas de plástico de un solo uso en su propia red de distribución en el Reino Unido

Amazon deja de envasar productos en bolsas de plástico de un solo uso en su propia red de distribución en el Reino Unido

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La empresa ha pasado a utilizar bolsas de papel reciclables y sobres de cartón para los pedidos enviados desde sus propios centros de distribución

Amazon ha dejado de empaquetar productos en bolsas y sobres de plástico de un solo uso en su red de distribución en el Reino Unido. Esto incluye los artículos vendidos por Amazon y los socios de venta de terceros que utilizan Fulfilment by Amazon (FBA). A partir de ahora, los clientes recibirán los paquetes en bolsas de papel flexible y sobres de cartón en su lugar, que son más fácilmente reciclables en el reciclaje doméstico en todo el Reino Unido, están hechos con más contenido reciclado y reducen el volumen en comparación con las entregas en cajas de cartón corrugado. Los clientes seguirán recibiendo entregas más grandes en cajas de cartón. Amazon también está aumentando el número de productos que pueden ser enviados en su embalaje original proporcionado por el fabricante, con sólo una etiqueta de dirección añadida.

 

El popular mercado Amazon tiene una gran presencia en el Reino Unido. En 2021, la empresa firmó 18 contratos de alquiler de nuevos almacenes, lo que demuestra que su red de distribución sigue creciendo.

 

Sin embargo, la empresa también se ha enfrentado a las críticas por los niveles de residuos de embalaje que produce. Desde 2015, la empresa ha realizado cambios para reducir los residuos de envases. Según la empresa, redujo el peso del embalaje por envío en un 36%, lo que eliminó un millón de toneladas de material de embalaje. Ahora, la empresa está dando otro paso hacia la sostenibilidad en el Reino Unido. Eligió este mercado porque las bolsas y los sobres de papel reciclables para entregas son más fáciles de reciclar en el Reino Unido. Los materiales se fabrican con más contenido reciclado y reducen el volumen en comparación con otros materiales de cartón.

 

"Hemos realizado cambios en nuestra red de suministro que nos permiten eliminar las bolsas de entrega de plástico de un solo uso en el Reino Unido", dijo John Boumphrey, director de Amazon en el Reino Unido. "Los clientes ya están recibiendo más entregas en papel y cartón fácilmente reciclables, y seguiremos innovando y encontrando formas de utilizar envases más sostenibles."

Hay algunos casos en los que los clientes del Reino Unido pueden seguir recibiendo productos en embalajes de plástico:

  • No obstante, aunque Amazon controla el embalaje de los artículos enviados a los clientes directamente desde sus propios centros de distribución, más del 50% de las ventas provienen de socios vendedores de terceros, muchos de los cuales son pequeñas y medianas empresas que venden a los clientes de Amazon a través de la tienda de Amazon. En algunos casos, los socios vendedores envían directamente a los clientes, en cuyo caso Amazon no controla el embalaje. Compartirán su experiencia en opciones de embalaje más sostenibles y animarán a los socios vendedores a utilizarlas.

 

  • Cuando un producto viene en una bolsa de plástico de un solo uso del fabricante y la bolsa es adecuada, Amazon entregará el producto al cliente en la bolsa suministrada por el fabricante. Así se evita añadir un embalaje adicional innecesario.

 

  • El material de preparación de plástico, como el plástico de burbujas, puede seguir utilizándose cuando sea necesario, por ejemplo, para proteger artículos frágiles como el cristal.

 

  • En determinadas condiciones meteorológicas, Amazon puede exigir que se añada una bolsa de plástico de un solo uso al embalaje de papel y cartón para proteger de la lluvia los pedidos que se dejan en la puerta de nuestros clientes.

 

Desde las cajas de cartón hasta las bolsas flexibles, Amazon está trabajando para mejorar la sostenibilidad de sus envases. La empresa ha ajustado el tamaño de los paquetes para que se ajusten a los productos utilizando menos material en general, y ha aumentado la cantidad de contenido reciclado que se emplea en su fabricación. Desde 2015, Amazon ha reducido el peso del embalaje de salida por envío en más de un 36%, y ha eliminado más de un millón de toneladas de material de embalaje, el equivalente a dos mil millones de cajas de envío.

 


Los programas de embalaje de Amazon animan a los vendedores a empaquetar sus productos en material fácil de abrir, 100% reciclable y listo para ser enviado a los clientes sin necesidad de embalaje adicional de Amazon. La empresa pone a prueba los embalajes en un laboratorio especializado de última generación y en centros de distribución de todo el mundo para identificar las medidas específicas que los vendedores pueden tomar para mejorar sus embalajes y garantizar que los productos estén protegidos hasta la puerta del cliente. La empresa también anima a los vendedores de terceros que no utilizan la red de distribución de Amazon y son responsables de sus propias elecciones de embalaje a utilizar un embalaje más sostenible.

 

Los consumidores de muchos países consideran que el comercio electrónico no es respetuoso con el medio ambiente, debido a las emisiones de gases en las entregas y devoluciones. Amazon UK ha presentado recientemente sus primeros camiones eléctricos, en un esfuerzo por reducir las emisiones de carbono. "Nos hemos comprometido a llegar a ser carbono neto cero para 2040, y esto es un hito a medida que continuamos descarbonizando nuestra red de transporte para poder entregar más pedidos de clientes utilizando vehículos de cero emisiones", dijo entonces Boumphrey.

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

Identifica el grado de desarrollo de tu empresa para la internacionalización online

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            • Sahara Occidental
            • Salomón
            • Samoa
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            • Zambia
            • Zimbabwe
          • Tecnología

            Vamos a evaluar ahora los recursos tecnológicos de tu empresa

            Paso: 1 /
              Debe de responder a todas las preguntas
              • ¿Cómo gestionas tus recursos tecnológicos y/o digitales?
              • ¿Dispone de herramientas para la administración de los procesos/recursos de su empresa (ERP)? (SAP Business One, Oracle EBS, etc.)?
              • ¿Tu plataforma de venta online (tanto propia como de terceros) está integrada con el ERP?
              • El diseño de tu tienda online, ¿se adapta a dispositivos móviles?
            • RRHH

              Queremos conocer ahora en profundidad la estructura y gestión de los recursos humanos de tu empresa

              Paso: 1 /
                Debe de responder a todas las preguntas
                • Dentro de tu empresa, marca todos los equipos que están implicados en el desarrollo de la estrategia online
                  (Seleccione una o varias respuestas)
                • De cara a los desafíos digitales actuales, la política general en tu empresa es
                  (Seleccione una o varias respuestas)
                • Evalúa el nivel de formación en comercialización online que tienen los equipos responsables de ella
                • ¿Cuál es la estrategia de formación que se aplica respecto a comercialización online?
                • Respecto a la selección de personal, indica qué situación es la que más se aproxima a la que hay actualmente en tu empresa
                • ¿El responsable de comercialización online conoce bien tanto la compañía como el área de ecommerce?
              • Marketing

                Hablemos ahora de la estrategia de marketing de tu empresa

                Paso: 1 /
                  Debe de responder a todas las preguntas
                  • ¿Dispone de herramientas para la administración de la relación con los clientes (CRM)? (Salesforce, SAP...)?
                  • ¿Tiene la empresa perfiles en redes sociales?
                  • ¿Se analiza la comunicación digital (en redes sociales, blogs, etc) en su empresa?
                  • ¿Estudiáis el comportamiento de vuestros clientes con herramientas tecnológicas (sobre todo antes de tomar decisiones)?
                  • ¿Y el comportamiento de vuestros competidores en mercados digitales?
                  • ¿Tiene la empresa estrategia de posicionamiento en buscadores (SEO/SEM)?
                • Marketing online

                  Hablemos ahora de la estrategia de marketing orientada a comercialización online

                  Paso: 1 /
                    Debe de responder a todas las preguntas
                    • ¿Lleva a cabo un análisis de la actividad en su tienda online/web?
                    • Para saber cómo combinan las estrategias online y offline, marque la afirmación que mejor describa la situación en su empresa:
                    • Ahora, respecto al seguimiento que hacéis de las ventas y rendimiento del canal online, marca las afirmaciones ciertas:
                      (Seleccione una o varias respuestas)
                    • En cuanto a la estrategia on line, señale la opción que mejor describa la situación de su empresa
                    • ¿Está el CRM integrado con la plataforma de venta online?
                    • De cara a la elaboración de las campañas online, ¿quién se ocupa?
                    • ¿Contáis con auditoría digital para evaluar el desempeño de cada campaña?
                  • Atención clientes

                    Queremos conocer mejor algunos aspectos sobre atención al cliente

                    Paso: 1 /
                      Debe de responder a todas las preguntas
                      • ¿Cómo tenéis organizada la atención al cliente?
                      • ¿Cuáles de los siguientes aspectos se dan en vuestros procesos de atención al cliente?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                      • ¿A través de qué canales podéis comunicaros y relacionaros con los clientes?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                      • ¿Tenéis organizado el soporte a clientes internacionales?
                      • ¿También para el canal online?
                      • ¿Cómo gestionáis y analizáis las devoluciones?
                        (Seleccione una o varias respuestas)
                    • Pagos

                      Háblanos ahora de los medios de pago que utilizáis

                      Paso: 1 /
                        Debe de responder a todas las preguntas
                        • ¿Disponéis de un sistema de gestión de fraude, tipo escrow?
                        • ¿Tenéis medios de pago digitales a disposición de los clientes?
                        • ¿Utiliza la empresa proveedores especializados en medios de pago online, tipo Paypal?
                        • ¿Ofrecéis medios de pago distintos en función del país?
                      • Inversión digital

                        Vamos a hablar ahora de la inversión en estrategia digital

                        Paso: 1 /
                          Debe de responder a todas las preguntas
                          • Dinos aproximadamente qué parte del presupuesto destináis al canal online
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis al desarrollo de la plataforma tecnológica:
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Recursos Humanos:
                          • Qué porcentaje del presupuesto online dedicáis a Marketing digital:
                          • Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria online:
                          • Indícanos ahora por favor el % de vuestra inversión publicitaria offline:
                        • Logística

                          Hablemos ahora del desarrollo e implementación logística de tu empresa

                          Paso: 1 /
                            Debe de responder a todas las preguntas
                            • ¿Cómo solucionáis la logística actualmente?
                            • ¿Y cómo tenéis pensado gestionar la logística en caso de ampliar el negocio a vender online o vender online en el extranjero?
                            • ¿Cuáles son vuestros canales de distribución off-line?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿Disponéis de almacenes?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿Cómo solucionáis actualmente el transporte?
                              (Seleccione una o varias respuestas)
                            • ¿La gestión logística online es diferente de la offline?
                          • Legal

                            Por último nos gustaría saber un poco más sobre los temas legales en tu empresa

                            Paso: 1 /
                              Debe de responder a todas las preguntas
                              • ¿Cumple con la normativa de propiedad intelectual? (Por ejemplo: dominios, marcas y patentes registrados, utilización de contenido de terceros sin vulnerar derechos de autor, etc.)
                              • ¿Disponéis de sellos de confianza?
                              • ¿Tenéis solucionado cómo cumplir con la normativa RGPD (u otras legislaciones en materia de protección de datos, dependiendo del país) en países destino?
                              • ¿Tenéis equipo legal en la empresa?
                              • ¿Está el equipo legal al día de los aspectos y normativas relacionados con el comercio electrónico?
                                (Seleccione una o varias respuestas)

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