La página principal de un sitio web constituye una herramienta importante de marketing, venta y asistencia. Lamentablemente, muchas empresas no se marcan un objetivo definido para su página principal ni miden su nivel de éxito.

Por Bjørn Borg Kjølseth

eMarket Services, Innovation Norway

Con la eCRM (gestión de las relaciones con los clientes por Internet), los fabricantes tienen la oportunidad de alcanzar nuevos niveles de efectividad cuando interactúan con sus clientes, al integrar información sobre los mismos que de otra forma acapararían los departamentos de atención al cliente, marketing y ventas, poniéndola a disposición de toda la empresa para mejorar la experiencia de conjunto del cliente.

Por Karen Hynes

eMarket Services, Enterprise Ireland

En todo el mundo, Internet ha cambiado la forma de hacer negocios de muchas empresas. Los mayores impedimentos se refieren a factores culturales, el tamaño económico, la infraestructura y el entorno político y regulatorio. Hemos identificado los elementos clave de cada tipo de obstáculo.Se ofrecen ejemplos de países concretos, con sus implicaciones de gestión y las posibles soluciones.

Por Shanti Pahladsingh

Director Nacional - eMarket Services EVD

En este artículo se define en qué consiste un blog o bitácora de red, haciendo especial hincapié en las ventajas que presenta el uso de los mismos, así como en el modo de sacarles el máximo partido posible y optimizarlos para su registro en motores de búsqueda.

Por Edwin Kuller

eMarket Services, Australia

Este artículo presenta al lector una panorámica de las ventajas considerables y demostradas de los mercados electrónicos B2B (empresa a empresa) para las empresas compradoras y vendedoras, contrastándolas al mismo tiempo con las barreras de acceso a un mercado online.

Por Sammy El Ghazaly

eMarket Services, Cámara de Comercio de Suecia