"El cliente tiene sus exigencias y, si uno se niega a satisfacerle, puede olvidarse de conservarlo como cliente para el año siguiente…"
Entrevista con Ed Claus, Director de negocio electrónico

Por Regonda van de Sluis, eMarket Services

Según palabras de Tony Price de Greenlea Premier Meats "Prime.ex nos ha permitido el acceso a una mayor variedad de proveedores y nos ha proporcionado más flexibilidad para cubrir necesidades a la hora de adquirir ganado".

Por Moira Niven, eMarket Services

La puesta en marcha en octubre de 2002 de http://www.ehandel.no supuso la adopción por parte del sector público noruego de un planteamiento respecto al e-procurement (abastecimiento electrónico) que atañe a la totalidad de los órganos de la Administración.

Como consecuencia, las funciones de compras y ventas de las partes que intervienen en las operaciones se encuentran en un proceso de cambio, y aumenta el tiempo dedicado a la negociación de convenios marco y al desempeño de tareas de mayor valor. Los errores en pedidos y entregas se han reducido. La adopción de jerarquías de uso permite igualmente que los proveedores sepan si un comprador está autorizado o no para efectuar una determinada adquisición. Con todo, existen dificultades: el coste de incorporación resulta elevado para algunos proveedores. Además, algunos señalan que una mayor difusión de la responsabilidad en cuanto a compras en una empresa propicia una mayor difusión del conocimiento de proveedores y productos, lo que da lugar en ocasiones a la adopción de decisiones poco fundadas.
Por Bjørn Borg Kjølseth, eMarket Services, Noruega

Más del 50 % del gasto anual de compras de PT Newmont Nusa Tenggara se realiza a través de Quadrem. Más de 30 exportadores australianos, y otros tantos proveedores indonesios reciben pedidos de compra en línea. Es sencillo, sólo se trata de disponer de un ordenador y de acceso a Internet. Algunos proveedores que realizan un elevado número de operaciones han integrado además sus sistemas de PRE (planificación de los recursos empresariales).

Entrevista con Tim Gignac, Supervisor, Sistemas e Informes, PTNNT
Por Helen Lassen, eMarket Services

"Utilizando mercados electrónicos hemos ganado un canal de ventas adicional y, de este modo, hemos aumentado nuestras exportaciones a Suecia", asegura Claus Hougesen, Director Gerente de la empresa danesa Topnordic.com.

Por Martin Jacobsen, eMarket Services