A pesar de que las nuevas y ricas celebridades chinas de Internet siguen batiendo récords de ventas de ventas, las empresas están encontrando otras estrategias que pueden funcionar mejor para sus marcas.
Esto supone un reto para el sector en el futuro, ya que, según él, ha crecido hasta los 2 billones de yuanes (312.500 millones de dólares) al basarse más en el volumen de ventas que en la calidad del producto.
La tendencia de venta de livestreaming en China, incluso antes de la pandemia, ha estado dominada por celebridades de Internet, como Austin Li, de 29 años. Saltó a la fama vendiendo pintalabios, y estableció un récord al vender el equivalente a 1.800 millones de dólares en una sola sesión dede 12,5 horas en Taobao, de Alibaba, en vísperas del Día de los Solteros, el 11 de noviembre.
A pesar del enorme volumen de ventas que puede suponer trabajar con estas personalidades de Internet muchas empresas están decidiendo formar a su propio personal para realizar sesiones de transmisión en directo.
Cooperar con los mejores streamers en directo no es la única manera, y a veces puede ser una "mala" manera, sobre todo si la empresa busca un beneficio, ya que los principales actores /influencers no tienen lealtad a la marca y a menudo tienen capacidad de negociación. Utilizar personal interno para realizar sesiones de venta en directo también ayuda a las empresas a ahorrar costes, ya que los influencers cobran una comisión y entre el 20% y el 30% del volumen de transacciones acaba siendo devuelto.
Las cifras iniciales de las ventas de livestreaming tampoco dejan claro el rendimiento de la inversión de las marcas. El número de visualizaciones o el volumen de transacciones "ya no son suficientes para evaluar el éxito de la sesión de livestreaming", dijo Xiaofeng Wang, analista principal de Forrester, señalando que los datos sobre la audiencia pueden "diluirse".
De cara al futuro, es cada vez más importante que los livestreamers muestren a los clientes de dónde proceden los productos o cómo se fabrican. Ese conocimiento y conexión con la cadena de cadena de suministro de la fabricación ayudará a los que retransmiten en directo a ser más profesionales y a desarrollar marcas más específicas, fundamental para ayudar a su empresa a seguir siendo competitiva.
